cartel

Análisis FODA TELMEX
Fortaleza
Experiencia
Reconocimiento y prestigio
Clientes leales 80 %
Conocimiento de mercado
Infraestructura
Intranet y sistemas de cable
Capacidad constanteInstituto tecnológico Telmex
Competencia leal
Innovadores
Tiendas impecables
Publicidad
Fundación telmex
Amenazas
Nuevas tecnologías
Publicidad negativa
Telcel
Depender de autorizacióngubernamental
Convenios de competencia
Competencia con triple play (cable, internet, teléfono)
Debilidades
No tener triple play
Trabajadores de edad madura
Falta de convenio con desarrollos GEO
Faltade cobertura/ saturación de terminales
Falta de ética por instaladores
Deficiencia de servicio
Preferencia sindical
Oportunidades
Telmex-claro internacional
Telmex tv
Triple play dish
Gama deproductos
Crédito a clientes
Infinitium puro / fibra óptica
Fortalezas
Los telefonistas.
Tienes gente muy competente. Los telefonistas han hecho esta red de fibra óptica de mas de 30 milkilómetros, han digitalizado la planta teléfono nica en casi un 90 por ciento, han cumplido con un difícil Titulo de Concesión en un tiempo record. Por eso se les considera casi unos héroes.
La tecnología.Que esta a la par de cualquier nación de primer mundo.
Experiencia en marketing especializado.
Acceso exclusivo a recursos naturales.
Patentes.
Producto o servicio nuevo e innovador.
Ubicaciónde sus negocios.
*Ventaja del costo con conocimientos técnicos propios.
Procesos y procedimientos de calidad. Fuerte reputación o marca.


Debilidades
De los telefonistas
Es que han sido pococompetitivos, porque además no tenían necesidad, no Vivian en un ambiente de tanta competencia.
La tecnología.
En este sentido, la debilidad quizá sea lo que se conoce como “la última milla”, en laque tenemos que resolver los problemas de la acometida al usuario final, pero este no es un problema solo de TELMEX sino cualquier empresa de telefonía de planta exterior.

Falta de experiencia en...