carter cleaning 4

ALUMNO:
MATERIA: ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO
SEMANA
TAREA INDIVIDUAL
23/08/2014
Contenido

Contenido 1
Introducción: 2
Ensayo: 3
Cuadro: 4
Conclusión: 13
Bibliografía 13










Introducción:

La evaluación del desempeño, es un sistema formal de revisión y evaluación del desempeño laboral individual o de equipos. Aunque la evaluación del desempeño deequipos es fundamental cuando estos existen en una organización, el enfoque en la mayoría de las empresas, se centra en el empleado individual.
El desarrollo de la carrera profesional es algo diferente a la formación. El desarrollo de la carrera profesional tiene un alcance mayor, se produce durante más tiempo y con una perspectiva mas amplia. El objetivo de la formación es mejorar el rendimiento;asi conseguir trabajadores mas capacitados.

Carter Cleaning Center 4.
Después de trabajar varias semanas en el puesto, Jennifer se sorprendió al descubrir que su padre no había evaluado el desempeño de los empleados desde que era propietario del negocio. Jack consideraba que había “cientos de cosas más importantes que atender”, como aumentar las ventas y disminuir los costos, así como que,en cualquier caso, muchos empleados no se quedaban el tiempo suficiente para ser evaluados. Además, según Jack, los trabajadores manuales, como los planchadores y los limpiadores, periódicamente recibían retroalimentación positiva de su parte, si hacían un buen trabajo, o críticas por mal desempeño, cuando hacía sus visitas a las tiendas.
De igual manera, él no reparaba en hablar a sus gerentesacerca de los problemas de las tiendas, de modo que también recibían cierta retroalimentación de su desempeño.
No obstante tal retroalimentación informal, Jennifer considera que necesitan un método de evaluación más formal, así como que criterios como la calidad, la cantidad, la asistencia y la puntualidad deben evaluarse de forma periódica, incluso si los empleados trabajan a destajo.Asimismo, ella cree firmemente que los gerentes requieren contar con una lista de estándares de calidad para asuntos como la limpieza de la tienda, la eficiencia, la seguridad y el apego al presupuesto, en los que sepan que serán evaluados de modo formal.
Por otro lado La planeación de carrera todo el tiempo ha sido un aspecto de baja prioridad para Carter Cleaning, debido a que, como siempre diceJack, “el simple hecho de lograr que los empleados lleguen al trabajo y se comporten de manera honesta es un gran problema”. Sin embargo, Jennifer consideró que no sería una mala idea pensar en los elementos de un programa de planeación de carrera para Carter. Gran parte de sus empleados tenían muchos años en la empresa, ocupando puestos sin progreso; ella se sentía mal por esto: “Tal vez podríamosayudarlos a que descubran lo que en realidad desean hacer”. Además, Jennifer creía definitivamente que el grupo administrativo de la tienda requería una mejor dirección de carrera para que Carter Cleaning lograra desarrollarse y crecer.

Ensayo:

Evaluación de desempeño es un sistema formal de revisión y evaluación de desempeño laboral individual o de equipos.
La realización deevaluaciones del desempeño suele ser una tarea frustrante de la administración de RRHH. Ciertos estudios han evaluado que estos sistemas no motivan a las personas ni guían con eficacia su desarrollo, puede llegar a crear conflictos entre supervisores y subordinados y conducen a comportamientos disfuncionales. Si el sistema que se aplique tiene un diseño erróneo o su administración es inadecuada, loempleados podrían temer recibir evaluaciones y los gerentes tienen la complicación de evaluarlo.
Una evaluación puede crear una ansiedad en los colaboradores, ya que el resultado de las evaluaciones, pueden a acompañar una promoción o algunos incentivos.
Una de las metas principales de muchas de las organizaciones, la meta principal de un sistema de evaluación es mejorar el desempeño individual y...