Cartera de clientes

Qué es una cartera de clientes
27 de agosto de 2006
¿QUE ES UNA CARTERA DE CLIENTES Y, PARA QUE SIRVE UNA CARTERA DE CLIENTES?
Es tener en ficha a todas las personas que alguna vez les hemosvendido algo y hacer que nos mantenga en contacto mutuo.
La mayor ventaja es que los clientes en cartera no nos dan trabajo, lo que nos permite tener centenares, incluso millares de clientes en carteraNOTA IMPORTANTE
 Todos los clientes son activos
 La idea de la cartera de clientes es que todas las personas que compraron un producto alguna vez, son clientes que van a comprar de nuevo, alcontrario de la idea que el cliente es solo aquel que está usando el producto ahora.
 El cliente en cartera es exactamente aquel que no está usando el producto
 Pero seguro que lo va a usar
 Si noestá en nuestra cartera de clientes, será cliente nuevo de otra persona, empresa o de otra marca.
 No confundir seguimiento con cartera de clientes.
 El seguimiento es importantísimo, nos garantizaRESULTADO, REFERENCIAS Y NUEVAS VENTAS
 Pero no nos garantiza la retención del cliente a largo plazo ni nos garantiza las repeticiones.
 La cartera de clientes nos garantiza la retención declientes y la repetición.
PARA QUE SIRVE LA CARTERA DE CLIENTES
 Para tener pedidos de productos y ganar dinero todos los días.
 Para hacer siempre el volumen personal y enseñar a otros distribuidoresa hacerlo.
 Para acumular todas las personas que alguna vez les vendimos un producto.
 Para rentabilizar el esfuerzo realizado buscando clientes y de los seguimientos hechos.
 Para que a partirde un tiempo de trabajo bien hecho ya no tengamos que estar buscando nuevos clientes.
LA CARTERA DE CLIENTES LA CONSTITUYEN LOS CLIENTES ACTIVOS Y POTENCIALES DE UNA EMPRESA
Se denomina cartera oportfolio de clientes al conjunto de clientes que los vendedores de una empresa tienen dentro de un área de venta y con los que interesa mantener un contacto.
Los clientes pueden ser activos (ya se...