cartera

CREACION DE PROYECTO PRODUCTIVO

DEPARTAMENTO DE CARTERA

NEW SENSATION



JOHAN ESTEBAN MONTOYA ZAPATA
ROBINSON CARDENAS VALDEZ
ANDRES FELIPE ZULUAICA


112943



SENA
SENTRO DE SERVICIO Y GESNTION EMPRESARIAL
PROGRAMA TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
2012


























MISION:
La empresa new sensation está dedicada a lacomercialización y distribución de productos cosméticos de belleza, enfocados a ofrecer productos competitivos y de alta calidad, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

VISION:
New sensation para el año 2017 hará presencia en las principales ciudades de Colombia, ofreciendo productos con estándares de alta calidad con el fin de satisfacer las necesidades de la población objetivo.OBJETIVOS:
Posicionamiento de marca.
Satisfacer necesidades de la población objetivo.
Comercializar productos con altos índices de calidad.
Posicionar la empresa como una de las más competitivas del mercado.
Ofrecer una mayor oportunidad de empleo.
Crear un portafolio amplio de productos con el fin de satisfacer la necesidad de los clientes.
DEPARTAMENTO DE CARTERA
La creación de undepartamento de cartera ayudara a la empresa a llevar un control permanente de la rotación, ingreso y demora de los pagos de aquellos clientes que tengan crédito con nosotros.

MISION:

Nuestro departamento de cartera está encargado de evaluar, verificar, y controlar que todos nuestros clientes estén al día con los acuerdos pactados con la empresa.
VISION:
Para el año 2017 el departamento decartera tiene como prioridad, la recuperación de un 60% la cartera de la empresa.

POLITICAS:

1 nuestra empresa fija un periodo de 30 a 60 días para el plazo de pagos de clientes activos.
2 dependiendo de la rotación de cartera la empresa tomara la decisión de abrir o restringir los créditos.
3 el departamento de cartera dará prioridad a empresas que lleven dos o más años de estar constituidaspara la obtención de créditos.
4 para las empresas que lleven menos de dos años de constituidas se les exigirá pagar el 50% del crédito de contado y el 50% restante deberá ser pagado en un plazo de 30 días.
5 se fijara un interés del 5% a las empresas que sobrepasen el plazo acordado entre las partes.
6 todas las solicitudes de crédito deben ser aprobadas por el gerente de crédito.
7 cada añolos clientes deben enviar los documentos necesarios para la actualización de su situación financiera.
8 el crédito estará disponible tanto para personas jurídicas como personas naturales.



PROCEDIMIENTO GESTION DE CARTERA:

La asamblea con la autoridad legal para tomar decisiones diseña el departamento de cartera para que haya un buen funcionamiento y manejo de nuestros clientes queobtengan créditos, el diseño se le hará conocer al gerente general con el fin de ponerlas en funcionamiento y este a su vez las da a conocer al departamento pertinente para ponerlas en marcha.

GESTION DE LA CARTERA:
Negociación con el cliente determinado, un plazo de pago dependiendo el tipo de cliente.
Venta: entrega de factura con la fecha de entrega de mercancía y fecha en la que se vencedicha factura.
Se entrega la factura al departamento de cartera y esta se encarga de registrarla en la base de datos


ANALISIS Y EVALUACION DE CLIENTES POTENCIALES:
Los clientes potenciales que requieran abrir crédito con la empresa se les exigirán tener los siguientes requisitos:





Persona natural:
Información básica: nombre, cedula, dirección, teléfono.
Información crediticia:referencias comerciales
Cámara de comercio, Rut.
Información financiera.


Persona jurídica:
Información básica: razón social de la empresa, dirección, teléfono, nombre de representante legal, cámara de comercio Rut.
Referencias comerciales y financieras.
Estados de cuentas: los dos últimos años.



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