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LA IMPORTANCIA DEL CÓDIGO DE ÉTICA Y CONFLICTO DE INTERESES QUE LAS DIFERENTES ENTIDADES HAN ESTABLECIDO PARA EL MANEJO DE LAS OPERACIONES Y RELACIONES CON SUS CLIENTES

La definición delcódigo de ética se basa en normas que ordenan e imprimen sentido a los valores y principios de conducta, y nos sirven de fundamento en nuestro modo de actuar, en todo tipo de actividad yentorno.
Los valores básicos y reglas éticas de un profesional
en las empresas y de cada individuo son parte fundamental en ellas, repercuten de manera positiva o negativa para cadaproceso.
Su importancia imparte como herramienta vital, para moldear y limitar las actitudes del personal de la empresa; es una forma de cambiar la visión de la sociedad y los profesionales.
Uncomportamiento empresarial ético es un medio para construir una organización estable y prospera, el comportamiento no ético puede repercutir en conflictos y problemas, tanto interna comoexteriormente.

Las empresas intentan responder a los problemas éticos institucionalizando la ética a través de una variedad de métodos. Algunos de ellos son explícitos, como los códigos éticos,manuales de procedimientos, material para formación de los empleados, programas de orientación o comités éticos.
También se puede optar por transmitir la ética de forma implícita, a travésde la cultura corporativa, sistemas de incentivos, liderazgo, políticas de promoción o procesos de evaluación del rendimiento.

Respecto a la eficacia de estos métodos, la opiniónmayoritaria parece sostener que los métodos implícitos son más importantes que los implícitos. Es decir, la ética se transmite no sólo a través de estructuras en la organización, sino principalmentea través de los sistemas formales ya existentes y a través de los sistemas espontáneos. Pero, sobre todo, existe el acuerdo de que lo importante es lograr una coherencia entre todos ellos.