cartera

Páginas: 2 (347 palabras) Publicado: 5 de mayo de 2013
2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener.

Programa de Cartera:

- Deben estar supervisadas y coordinadaspor el director del departamento.

- Revisión de pagos: es importante para tener al día los estados de cuenta

- Programas de cobros: planificar las estrategias de cobranzas

- Estudios deCrédito: Determinado por las políticas que establezca la entidad.

- Control de plazos especiales: Cuando son concedidos, debe avisarse oportunamente a todos los clientes que tengan que ver con el caso.- Manejo de Clientes Dudosos: Los clientes que para cobranza presentan especial dificultad por reclamos, deben ser investigados para que el Jefe determine que debe hacerse.

- Servicios alcliente: informar a los clientes de acuerdo a sus requerimientos sobre consultas de sus cuentas, pagos, certificaciones y demás cartas solicitadas

- Conciliación cartera con los clientes.

-Descuentos: deben estar avalados por la gerencia

- Manejo de Base de datos por cliente, clasificación de los mismos.






3. Una vez leído y analizado el tema 2 SARC que se encuentra en elmaterial del curso, elabore una síntesis del mismo que registre los principales temas que debe aplicar una entidad financiera para tener un acertado manejo del riesgo crediticio y obtener una oportunarecuperación de la cartera

Definir el nivel de endeudamiento para poder desarrollar políticas para los diferentes tipos de préstamos.

Maximizar la tasa de retorno lo cual permita aumentar lasganancias al realizar los préstamos

Mantener el riesgo dentro de los parámetros aceptables

Tener una normatividad sujeta a las políticas de préstamo de la entidad y supervisada por lasuperintendencia financiera



1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso...
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