cartera

PREGUNTA:
¿Cómo está funcionando el control interno en la empresa calitour s.a en cuanto su cartera y manejo de clientes?

JUSTIFICACION

Este proyecto se hace con el fin de conocer cono semanejó el control en las empresas; Debe saber cuáles son las ventajas de llevarlo y las desventajas de no llevarlo.

Entender cómo funciona desde donde nace y cuales son sus objetivos. Dichainvestigación va dirigida a las personas que quieren implementarlo pero no saben como hacerlo.

LISTA DE ACTIVIDADES:
• Conocer el funcionamiento de cartera
• Analizar el manejo que se le da al departamentode recursos humanos.
• Reducir el personal inactivo de la empresa.
• Implementar personal que este capacitado en atención al cliente.
• Profundizar en el manejo del control interno
• Conocer temasrelacionados con el control como los son: manejo contable y manejo de cartera.


HIPOTESIS

En la empresa calitour s.a se presenta un claro problema en cuanto la cartera ya que no se le hace unbuen manejo a este y por esta razón la empresa presenta perdidas al final de los periodos contables, Otro de los principales problemas por los que pasa esta es el mal manejo de atención al clienteOBJETIVO GENERAL

Implementar un nuevo método de control interno que mejore el manejo que se le da a la cartera, recursos humanos y atención al cliente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Profundizaren el manejo del control interno en calitour
• Conocer temas relacionados con control como lo son manejo contable y manejo de cartera.
• Conocer el funcionamiento de cartera
• Analizar el manejo quese le da al departamento de recursos humanos.
• Reducir el personal inactivo de la empresa
• Implementar personal que este capacitado en atención al cliente.





RECURSOS PARA LA LISTA DEACTIVIDADES:

• Consultar en libros e internet sobre control interno
• Personal capacitado en el control interno.


RECURSOS ECONOMICOS PARA HACER CUMPLIR LA ACTIVIDAD.
NECESIDADES DE LA...