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ENTREVISTA


EJECUTIVO: Muy buenos días mi señora, como esta,
MOROSA: bien y Ud. siga siéntese
EJECUTIVO: permiso y sigo, Doña Martha el motivo de mi vista es para informarle el atraso que seencuentra con nosotros ya que lleva 90 días de mora, MOROSA: si,
EJECUTIVO: usted sabe que no es la primera ni la segunda visita que yo le hago Doña Martha anteriormente hemos firmado una carta decompromiso de pago y por lo cual no me ha cumplido con ese compromiso,
MOROSA: “si tiene razón”,
EJECUTIVO: cuénteme ¿cuál es el inconveniente por la cual no se ha acercado a cancelar?,
MOROSA:mi situación económica está muy mal,
EJECUTIVO: cuénteme q sucedió con la actividad q realizaba?, ¿Y para que fue el destino de su crédito?
MOROSA: para la compra de mercancía, pero las ventasbajaron y algunos clientes no me han podido cancelar,
EJECUTIVO: ¿Y cuándo se acerca usted a cancelar?
MOROSA: téngame paciencia cuando me cancelen
EJECUTIVO: ¿Pero usted va a cancelar las 3 cuotasvencidas?
MOROSA: no, pienso cancelar una cuota,
EJECUTIVO: ¿Y dígame que día cancela usted la cuota?
MOROSA: el 20,
EJECUTIVO: ¿Y para cuando quedaría la otra cuota?
MOROSA: el 5,EJECUTIVO: mi señora ¿usted es consciente de que se está dañando su Data crédito?
MOROSA: sí”,
EJECUTIVO: ¿Usted sabe el compromiso que firmo con nosotros en el momento del crédito?
MOROSA: “sí”,EJECUTIVO: bueno Doña Martha que solución me da usted,
MOROSA: mmm
EJECUTIVO: ¿Bueno qué le parece si buscamos otra forma de pago?,
MOROSA: de qué manera,
EJECUTIVO: vea Doña Martha solamente lohago por usted, para que usted se ponga al día y para que le quede fácil y así no se atrase más con nosotros, en que usted me cancela la cuota que esta vencida la que acordamos para ese día, y lasotras cuotas atrasadas páguela como estilo de abono por ejemplo sus dos cuotas vencidas es de $600.000 ya que su cuota normal es de $ 300.000, de eso $600.000 lo divide en los 30 días del mes viene...