Cartilla 11 DelaCreatividadalaInnovacion
Consultores empresariales
Cómo estimular y desarrollar la creatividad
y la Innovación en las organizaciones
www.sch-consultores.org
schnarch@cable.net.co
Calle 63C Nº 17-29
Bogotá, COLOMBIA
Schnarch & Cía.
CO FERE CIA
Abstract
La Gestión del Conocimiento, entendida como el conjunto de estrategias, políticas,
estructuras y procedimientos para identificar, capturar yaprovechar el conocimiento
para mejorar los procesos y toma de decisiones en una organización, requiere no sólo
del conocimiento disponible, tácito o explicito, sino que nuevos conocimientos para
enfrentarse las cambiantes circunstancias. Y ello implica tener la capacidad para
identificar necesidades de información y generar conocimiento, para adaptarse y
desarrollar respuestas creativas e innovadoras aesos nuevos desafíos
La gerencia constituye en el fondo un proceso continuo de solución de problemas, toma
de decisiones, elaboración de estrategias, mejoramiento de procesos, etc. Toda
organización está sujeta a una serie de presiones que la obligan a reaccionar y
responder a los nuevos acontecimientos en mercados tan dinámicos como los actuales,
en épocas de incertidumbre y globalización
Lascompañías de mayor éxito son aquellas que parten de un real conocimiento de las
condiciones actuales del entorno, mercado, clientes, competencia y la propia
organización. Esto les permite ser creativas e innovadoras para satisfacer en mejor
forma las verdaderas necesidades y expectativas de sus clientes, al proporcionarles una
oferta mejor que la competencia. La experiencia es valiosa y necesaria,pero debe
utilizarse como punto de partida para desplegar nuevas alternativas
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La empresa que no sea capaz de cambiar, de modificarse a sí misma para adaptarse a
las nuevas eventos presentes y futuras, corre el riesgo de estancarse o desaparecer.
Para evitarlo y por el contrario,crecer, se requiere de la capacidad de generar cosas
diferentes y originales, es decir de la creatividad, no solo para solucionar problemas o
aspectos que afecten negativamente la compañía, sino para indagar sobre nuevos
enfoques de gestión que permitan buscar, construir o aprovechar oportunidades para
sobrevivir y progresar
Creatividad es generar nuevas posibilidades, solucionar problemas; proponercosas
distintas y novedosas, pero no en abstracto, sino a realidades y situaciones concretas,
es decir, transformar esas ideas en innovaciones, que es la implementación y realización
efectiva que logra un cambio en el sistema, con el propósito de mejorar y perfeccionar
algún aspecto de su estructura, contenido o funcionamiento
Solo aquellas organizaciones que se esfuercen en lograr información einviertan tiempo
y recursos en absorberla, analizarla, interpretarla, divulgarla y aplicarla, para lograr el
conocimiento requerido, tendrán la posibilidad de generar estrategias creativas e
innovadoras que las harán más competitivas para enfrentar adecuadamente los nuevos
escenarios. Conocimiento más creatividad e innovación, es la clave del éxito
Actualmente el conocimiento de los procesoscreativos, los bloqueos personales y
barreras organizacionales, permiten ofrecer elementos para mejorar habilidades y
buscar métodos con los que se pueden lograr niveles más altos de desarrollo personal y
corporativo, además de un abordaje innovador de los problemas En este nuevo
escenario, no es suficiente una actitud positiva para adaptarnos al cambio, sino que se
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requiere de una acción constructiva; no solo aprovechando oportunidades sino
creándolas
La creatividad es básica en todos los sentidos, ya que nos permite un mejor análisis
para la toma de decisiones; la búsqueda de alternativas y oportunidades; indagar,
adaptar y desarrollar información; mayor capacidad para...
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