Cartilla 2010

MANUAL DE CORRESPONDENCIA Y DOCUMENTOS COMERCIALES

ARGENIS FONSECA FONSECA
MARIA LIBIA SANDOVAL CASTAÑEDA
ANGELA YINNED BAREÑO RUIZ
ALBA ORTIZ RAMIREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
FACULTAD DE SECRETARIADO EJECUTIVO
SECRETARIADO EJECUTIVO III
EL YOPAL
2010

TABLA DE CONTENIDO
PAG
INTRODUCION 4

DEDICATORIA 5

CORESPONDENCIAS COMERCIALES6
1. CARTA COMERCIAL 6
2. CIRCULARES 11
3. MEMORANDOS 15
4. CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS 19
DOCUMENTOS COMERCIALES 24
5. TÍTULOS VALORES 24
6. CHEQUE 25
7. LETRA DE CAMBIO 28
8. FACTURA 29
OTROS DOCUMENTOS DE SOPORTE 32
9. PEDIDO 33
10. REMISIÓN 35
11. CONSIGNACIÓN37
12. COMPROBANTE DE INGRESO 38
13. COMPROBANTE DE EGRESO 39

CONCLUCIONES 40

BIBLIOGRAFIA 41

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INTRODUCCIÓN

Las normas técnicas colombianas de nuestro manual tienen como objetivo principal facilitar la gestión documental en las empresas oficiales y privadas, con el fin de simplificar y organizar el manejo y presentación de sus comunicaciones.Las normas deben verse como guía flexible que permita su adaptación a las necesidades y características de cada empresa y a su vez, contribuyan a la disminución de costo, tiempo y buena calidad.

Debido a que el ICONTEC utiliza una norma especial para la redacción y la presentación de normas técnicas colombianas, el redactor no debe hacer caso a la forma de presentación de estos documentos. Solodebe acogerse a lo establecido en cada una de las normas.

Es un honor para nosotras como estudiantes de secretariado ejecutivo elaborar la presente cartilla que servirá a las empresas, para mejorar la organización de sus procesos de documentación.

DEDICATORIA

Al Señor José Rojas Munevar:
Escribimos este manual para usted, con el fin de que su empresa tenga una mejor facilidad de manejosde documentos comerciales. Nuestro objetivo es que coloque en práctica cada uno de los temas manejados, que son de gran importancia para el desarrollo de su empresa. Tambien le agradecemos a usted por habernos colaborado en la elaboracion de nuestro manual. |

CORRESPONDENCIA COMERCIAL

Un tema de vital importancia, tanto en el medio empresarial como en la vida personal. Saber redactar undocumento comercial en los términos correctos, es fundamental para la mayor parte de las personas que trabajan dentro de una empresa. En este manual tratamos las correspondencias comerciales, de manera concisa y clara.

1 CARTA COMERCIAL

Es una comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas y personas naturales; igualmente, en las relaciones y entre lasempresas y empleados.

1 REQUISITOS

Márgenes
Superior 3-4 cm
Inferior 3 cm
Izquierdo 4 cm
Derecho 2 cm

2 PARTES DE LA CARTA

* Número (referencia)
La numeración es consecutiva según lo establece el Código de Comercio. Le puede anteceder el código de dependencia determinado por cada empresa en particular. Se escribe de dos o tres interlineas de la margen superior.

*Fecha
Los datos del nombre de la ciudad de origen y la fecha de envió, se escriben de dos o tres interlinea del número de (referencia) y en forma completa, en orden de día, mes (en minúscula) y año sin separarlo con punto.

* Datos del destinatario
Los datos del destinatario se dirigen de forma personalizada, es decir; a un funcionario especifico. Si es posible tener el nombre, de envía a lajefatura responsable.
A partir de la ciudad y fecha, se deja de cuatro a seis interlineas según la extensión de la carta. Estos datos pueden ocupar asta ocho líneas, sin sobre pasar la mitad del escrito y a interlineación sencilla.

* Asunto
Se escribe a tres líneas del destinatario, cuando no hay saludo independiente o a dos cuando lo hay.

* Saludo
Se escribe a tres líneas del...