Cartilla de cocina

ESTRATEGIA PARA LA OPTIMIZACIÓN
DEL CONTROL DE LOS EXPEDIENTES
DE LOS CONTRIBUYENTES DEL
SENIAT REGIÓN CENTRAL
EN LA COORDINACIÓN DE
ARCHIVO DE LA DIVISIÓN
DE TRAMITACIONES

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA ADMINISTRACIÓN
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTRATEGIA PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL CONTROL DE LOSEXPEDIENTES DE LOS CONTRIBUYENTES DEL SENIAT
REGIÓN CENTRAL EN LA COORDINACIÓN
DE ARCHIVO DE LA DIVISIÓN
DE TRAMITACIONES

Empresa:
División de Tramitaciones de la Gerencia Regional de Tributos Internos Región Central
del SENIAT.

AUTOR:
Anthony José Peñaranda Villarreal
C.I.: 18.615.002

San Diego, Enero 2013

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZFACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA ADMINISTRACIÓN
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTRATEGIA PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL CONTROL DE LOS
EXPEDIENTES DE LOS CONTRIBUYENTES DEL SENIAT
REGIÓN CENTRAL EN LA COORDINACIÓN
DE ARCHIVO DE LA DIVISIÓN
DE TRAMITACIONES

CONSTANCIA DE ACEPTACIÓN

Dr. Samuel Acevedo
C.I.: 7.081.893
Tutor Académico

Lcda. Miriana Montenegro
C.I.: 16.291.919Tutor Empresarial
AUTOR:
Anthony José Peñaranda Villarreal
C.I.: 18.615.002

San Diego, Enero 2013

DEDICATORIA

Se dice que el éxito en la vida es estar preparado cuando la oportunidad se nos
presenta, mucho tiempo ha pasado desde que comencé este camino, muchas barreras he
debido ir superando, y aunque a veces llegue a sentir que posiblemente no era capaz,
había una esenciapura e infinita dentro de mí que me motivaba e inspiraba a salir
adelante y sobreponerme ante cualquier caída para seguir desarrollando las metas que el
destino tiene para mí en este largo camino lleno de muchas circunstancias, de muchas
situaciones pero que al fin y al cabo contribuyen en tu crecimiento personal y espiritual.
Esta investigación la dedico a: Dios, pues siempre está en mispensamientos a y
me ha dado la fe y fortaleza para seguir adelante.
A toda mi familia, que han sido y siguen siendo personas de gran inspiración,
enseñándome una vida de esfuerzo, dedicación y logros las cuales han sido bases
fundamentales en mi vida.
A mis tutores, por sus conocimientos y apoyo brindado para desarrollar este
Trabajo de Grado.
A mis amigos y compañeros de clase, quienes mebrindaron y prestan su mano a
cada momento que lo necesito, en cualquier parte del mundo en la que nos encontremos.

AGRADECIMIENTOS

A Dios, por darme la sabiduría, fortaleza y apoyo justo, para avanzar y lograr
alcanzar esta gran meta de convertirme en profesional. Por estar presente en cada paso
que he dado y dejarme enseñanzas de todas las circunstancias con las cuales me heenfrentado.
A mi familia, por su amor, paciencia, apoyo y compañía, además de involucrarse
y compartir mis logros y fracasos, alentándome a levantarme de mis caídas y comenzar
de nuevo la lucha con más ánimos y fuerza.
A esta casa de estudios, Universidad José Antonio Páez, por brindarme la
oportunidad de formarme como profesional, dejando una huella de excelencia en mi
vida personal.
A laspersonas que colaboraron aportando información y respondiendo las
encuestas, gracias por su apertura y darme la oportunidad de obtener información
relevante para realizar este Informe de Pasantía.
A la División de Tramitaciones de la Gerencia Regional de Tributos Internos
Región Central del SENIAT, por brindarme la oportunidad de aplicar mis
conocimientos y aprender durante mis actividades depasantía, y contribuir en el
desarrollo de mi experiencia profesional y laboral.

ÍNDICE GENERAL

CONTENIDO

pp

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….…..1
CAPÍTULO
I

LA EMPRESA
1.1. Ubicación………………………………………………………………. . 3
1.2. Reseña Histórica…………..………………………………….…………..3
1.3. Misión……………………………………………………………….........4
1.4. Visión……………………………………………………….…................4
1.5....