CARTILLA Semana5 PlandeMercadeo

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UNIDAD

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Unidad 3

Posicionamiento
estratégico de
mercadeo

Plan de mercadeo
Autor: Gino Humberto Arévalo Acosta

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Índice

Introducción
Metodología
Desarrollo temático

Introducción

Una vez la empresa ha definido su plan estratégico, y hay un
horizonte claro; se deben definir los objetivos de mercadeo a
corto plazo. El plan de mercadeo debe contar con unos insumos indispensables parapoderlo construir. Dentro de estos
insumos, el posicionamiento estratégico de mercadeo debe
ser un modelo y guía a seguir.
En la presente unidad vamos a observar cuales son los elementos de este posicionamiento estratégico en mercadeo.

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Metodología

Esta unidad se trabajará bajo el concepto de un aprendizaje autónomo, donde usted debe
realizar unalectura del tema, consultar la bibliografía complementaria y participar de las
actividades propuestas

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Desarrollo temático

Posicionamiento estratégico de mercadeo
Como insumo para poder establecer un plan de mercadeo efectivo. La empresa debe considerar los principales aspectos del posicionamiento estratégico de mercadeo.
Estrategia de producto
Porser el principal componente sobre el cual girara cualquier estrategia para un plan de
mercadeo, iniciaremos analizando los principales componentes del producto.
Decisiones frente al producto
En esta parte nos referimos a determinadas disposiciones que se toman en relación con el
producto. La figura No. 1 nos da una idea resumida de este aspecto:
Decisiones del producto

Atributos del productoMarca

Calidad
Característica
Diseño

Valor
Sección del nombre
Patrocinador
Estrategia

Empaque

Etiquetado

Servicio de apoyo

Figura 1: Decisiones frente al producto.
Fuente: elaboración propia

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Estos cinco aspectos representan una secuencia lógica en el proceso de decisión del
producto. Analicemos en detalle:
1. Atributos del producto: se entiende
poratributo la cualidad, la propiedad, el
beneficio del producto, así estas características se expresan como sigue:

■■Calidad: la calidad es un atributo esen-

cial en un producto y para el mercadeo es
fundamental en cuanto a posicionamiento. La calidad se analiza tomando como
referencia dos variables que son desempeño y consistencia. Lo primero se refiere
a la destreza del producto en función desatisfacer o cumplir con su cometido. El
Volvo es uno de los autos más seguros del
mundo, su desempeño se mide en virtud
de cumplir con esta seguridad. Lo segundo, la consistencia, tiene que ver con la
existencia de defectos en el producto, o
la inclinación a la calidad. La calidad es
uno de los requisitos más importantes
y buscados en la actualidad, ya los japoneses con sus “Círculos de Calidad”,han
demostrado mucho al mundo, e igualmente los americanos con sus “Controles
de Calidad Total”. Existen muchas formas
de expresión en cuando a la calidad, tales
como las normas ISO.

■■Características: las características de un

producto son aquellas que se generan a
partir de un modelo base y que específicamente tiene como objetivo diferenciar
el producto de una empresa, de los de lacompetencia. Normalmente los estudios
de mercado nos llevan a determinar que
los clientes quieren de un producto, lo
que ellos desean satisfacer con el producto, entonces es función de la empresa transformar estos en características
del producto. Por ejemplo qué desea un
cliente con resfriado. Un medicamento

fácil de digerir, que nos cause somnolencia y que ataque la fiebre, la congestión
nasal y la tos.Entonces estas necesidades
tienen que convertirse en características
del producto.

■■Diseño: es un elemento fuerte en cuanto a la diferenciación y posicionamiento del producto, que sirve para atraer la
atención, mejorar el producto y crear una
ventaja competitiva de este. Es importante no confundir diseño con estilo.

2. Marca: Kotler y Armstrong, definen la
marca como: “Un nombre, un término,...