CAS AUTOTOT

Generalitat de Catalunya
Departament d’Ensenyament

CAS AUTOTOT
El Departament de Recursos Humans de AUTOTOT, S.A., ha acomiadat al seu
director general i la seva mà dreta el director financer perindicació de la matriu
de l’empresa con seu a Dretoit. Segons l’empresa el motiu és per la reducció
durant els tres últims anys de les vendes.
La matriu ha enviat a l’empresa un directiu des de Municper dirigir l’empresa
com nou director general. Wulf és un especialista en defensar els interessos de la
matriu. Per conèixer la realitat de l’empresa s’ha reunit amb empleats de
diferents estamentsde l’empresa que li han donat l’opinió sobre l’estat d’aquesta
a partir de diferents punts de vista.
D’una manera desordenada ha anat anotant les informacions que ha rebut de
les entrevistes:
• El 60% de la plantilla no estan motivats per la feina que fan i treballen
únicament, perquè ho necessiten per viure. La resta vol implicar-se en la
millora de l’empresa.
• L’anterior Direcció va crear ungrup de treball format per empleats de
tots els departaments per estudiar la possibilitat de incrementar les
vendes.
• L’empresa no té clar quin mercat és millor, el interior, Europa o
Sudamèrica iquin potenciar més. Fas anys va decidir que el millor
mercat per potenciar era l’interior, però no tots els departaments
estaven d’acord.
• L’empresa obliga als seus comercials a no parlar amb elsseus clients
dels inconvenients de les errades que té el motor de diesel que
comercialitza amb el seus cotxes.
• L’ajuntament li ha comunicat que fa abocaments de residus incontrolats
al clavegueram.
•Els treballadors no tenen una idea clara de qui mana en cada procés, de
qui poden rebre ordres.
• Ningú fa el seguiment del compliment de les previsions d’ingressos i
despeses.
• Alguns caps del’empresa juguen a tenis junts els divendres a la tarda i
parlen dels problemes de l’empresa. Aquests formen un grup de pressió
a l’empresa.
Es demana:
1. Quins tipus de treballadors segons McGregor té...