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CALIDAD Y CAPITAL INTELECTUAL
ANÁLISIS DE EMPRESAS GANADORAS DEL PREMIO JALISCO O NACIONAL
EXPERIENCIA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PROCESO DE CALIDADUSO DE Q.F.D. EN LA EMPRESA DEL PARTICIPANTE
EL FUTURO DE LA CALIDAD

NOTAS: NO SE ACEPTARÁ NINGUN TRABAJO FUERA DE PROGRAMACION.
MINIMO DE ASISTENCIAS 80% DE SESIONES.

BUENA SUERTE Y ADIVERTIRSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
TEXTO
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD
EVANS R. JAMES & WILLIAM M. LINDSAY
7a EDICIÓN
CENGAGE LEARNING

BIBLIOGRAFIA
DESARROLLO DE UNACULTURA DE CALIDAD. CANTÚ DELGADO HUMBERTO. MCGRAW HILL

TOTAL QUALITY MANAGEMENT .GEORGE STEPHEN & ARNOLD WEIMERSKIRCH.WILEY

LEVINSON WILLIAM A. LEADING THE WAY TO COMPETITIVE EXCELLENCE.THEHARRIS MOUNTAINTOP CASE STUDY.ASQ PRESS.

GESTION DE LA CALIDAD:
CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS
CESAR CAMISON, SONIA CRUZ, TOMAS GONZALEZ
PEARSON PRENTICE HALL 2007

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