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3013788511MasivoFactura de Venta
Fecha de Suspensión
del servicio

Cuenta No.
(No. de referencia para pago)

8895436928
Fecha límite de pago:

Total a pagar:

27/01/2014

$ 37.300

Ingresa a www.tigo.co para solicitar información, consultar ubicación y horarios de
Centros de Servicio y Ventas Tigo. Los canales de atención dispuestos por Tigo para larecepción, atención y trámite de PQRs son: Centros de Servicio y Ventas, línea gratuita *300, 018003000000 0 118 desde una línea fija
en el horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m, página Web www.tigo.co y en la red social facebook. El consumo informado por el *300 está
actualizado hasta 6 horas previas a tu consulta y no incluye consumos de Larga Distancia Internacional, Roaming, serviciossuplementarios y de datos. Recuerda el número para llamadas de emergencia es el 123 y debes usarlo únicamente para emergencias.
Para acceder a servicio técnico puedes consultar el Centro de Servicio mas cercano que se encuentra al respaldo de tu factura o en
nuestra página web.
Ahora puedes consultar los datos a pagar de tu factura marcando *111#: para Pospago abierto marca opción 5 y para control marcaopción 3-4. Te llegará un mensaje con la información. Las condiciones de los servicio adquiridos por usted durante el mes anterior se
encuentran publicadas en www.tigo.co

Servicio al Cliente

Plan
Plan Internet Movil Tigo Control

Información de factura
BI-0084387744

Fecha de facturación

09/01/2014

Si las sumas objeto de reclamación no son procedentes al finalizar el trámite dela PQR, será cobrado en la próxima factura.

09/12/2013 -08/01/2014

Información adicional
del suscriptor

Detalle de minutos

Cédula de ciudadanía o Nit.:

Anterior:

1015446087

Número Tigo:

3013788511

Actual:
0

Consumido:
0

Saldo:
0

0

Detalle de cargos
fecha de inicio:
DD/MM/AAAA

Detalle de cargos Básicos
3013788511 - Plan Datos Mes 1 GB con CorteControl Econo
3013788511 - Plan Internet Movil Tigo Control
Otros Cargos
3013788511 - CobroServicioExtrasaldo
3013788511 - CobroServicioExtrasaldo
3013788511 - CobroExtrasaldo
3013788511 - CobroExtrasaldo
Pagos
Pago OnLine [980] 27/12/2013

fecha fin/ aplicación:
DD/MM/AAAA

09/01/2014 00:00:00
09/01/2014 00:00:00

Descripción:

Total:

09/02/2014 00:00:00
09/02/2014 00:00:00

$23.158
$ 31

05/01/2014 19:39:38
24/12/2013 20:18:20
05/01/2014 19:39:39
24/12/2013 20:18:21

$ 172
$ 172
$ 4.167
$ 4.167
27/12/2013 23:59:59

$ (37.031)

A partir del dia 18 de mayo del 2011 existe un nuevo Régimen de Protección de sus derechos, contenido en la Resolución CRC 3066 de 2011, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la cual podrás consultar ingresando
anuestra página web en Atención al cliente-protección al usuario, en Facebook o en nuestros centros de servicio. Este régimen empieza a regir a partir de octubre de 2011. Después de 3 días, a partir del vencimiento de esta
factura, si el pago no se ha realizado se procederá a suspender el servicio. SI PAGASTE DESPUÉS DE LA FECHA LÍMITE PUEDE QUE NO SE VEA REFLEJADO EL PAGO EN ESTA FACTURA SINO EN LASIGUIENTE.

Comparativo de consumo

Resumen de Factura

Minutos
Cargos Básicos del mes:
Consumo de voz / Video llamada Tigo:
Consumo de Voz Roaming
Consumo de Datos Roaming
Mensajes Tigo / Mensajes Multimedia:
Internet Móvil:
LDI Tigo
LDI otros operadores:
SMS Roaming
SMS Premium / VAS:
Otros cargos:
Descuentos:
Intereses por Mora: 0.075% EDV- 30.78% EA
Iva 16%:
Otros impuestos:Impuesto al Consumo 4%:
Iva Voz 16%:
Impuesto Consumo Roaming 4%
IVA Roaming 16%

Servicio Tigo
23.189
0
0
0
0
0
0

TOTAL CARGOS DEL MES

LDI

Terceros

23.189
0
0
0
0
0
0
0
0
0
8.678
0
0
3.760
0
335
1.338
0
0

0
0
0
8.678

0
0

$ 23.189

$0

$ 8.678

Voz

84

Total

62

37

36

25
8
0

Ags

Sep

Oct

Nov

Dic

Ene...