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DEPARTAMENTO DE VENTAS Y SUS ETAPAS
El departamento de Ventas es el representante del cliente dentro de la empresa.
Su función radica en maximizar, satisfacer y motivar al consumidor para elevarla rentabilidad de la propia empresa por el incremento de su participación en el mercado
QUE ES EL DEPARTAMENTO DE VENTAS?
Es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y darseguimiento dia a dia de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales.
Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que através de su buena gestión la empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar seguimiento de las diferentes rutas (colmados, supermercados, cafeterías).
FUNCIONES.
LaFunción principal del departamento de Ventas es establecer el contacto efectivo y personal con el cliente con el fin de realizar la venta. La relación cliente-empresa empieza fuera de este departamento, através de diversos medios como el uso de publicidad. La función de ventas es el aumentar este contacto, personalizándolo hasta que sea una compraventa repetida.
El departamento de ventas se encarga derealizar las siguientes actividades:
• Elaborar pronósticos de ventas.
• Establecer precios.
•Identificar aquellas zonas que resultan problemáticas.
•Realizar promociones de ventas.
• Llevar uncontrol y análisis de las ventas.
COMO SE ORGANIZA EL DEPARTAMENT0 DE VENTAS?
Los esfuerzos de las organizaciones de ventas se centran en los productos, los mercados y las funciones. Variasindustrias y empresas en la misma industria mezclan estos elementos. Los departamentos de ventas tradicionalmente se han organizado en cinco tipos básicos: geográfica, por producto, por función, por mercado ode alguna combinación de los cuatro.
Organización de ventas geográfica. Las organizaciones geográficas de ventas son las más comunes. Pero a menudo se utilizan en combinación con las estructuras...