CaseStudy Adidas Es

Estudio de caso
adidas elige a Bizagi por su
flexibilidad y facilidad de uso
Resumen del caso

Objetivos
• Incrementar la eficiencia operativa y acortar el tiempo de comercialización
• Mejorar las capacidades de entrega, agilidad comercial y servicio al cliente
• Asegurar el cumplimiento, rastreo de auditoría y trazabilidad

Cliente
adidas Group
Industria
Manufactura de calzado y
ropadeportiva

• Automatizar procesos manuales y ad hoc implementados con e-mails,
hojas de cálculo y SharePoint
• Estandarizar procesos y promover reutilización
• Mejorar relaciones con fábricas y proveedores
Jefe de la Oficina de Servicio al Cliente de la Cadena de Suministro

Ubicación
Global con sede central
en Alemania
adidas eligió a Bizagi para
proveer la automatización
de procesos en variosdepartamentos, entre ellos
cadena de suministro,
finanzas, ventas y comercio
electrónico, demostrando así
la flexibilidad e idoneidad
del BPM para abordar las
necesidades multifuncionales
de las organizaciones globales.

Miembro de la Junta y Jefe
de Operaciones Globales

“Bizagi realmente trajo
simplicidad al proceso y mejoró
la eficiencia; es un buen
ejemplo de tecnología que
ha avanzadorápidamente”

“No habríamos podido transformar este departamento sin
la capacidad de comunicación estructurada directa entre
mercados y fábricas a través de nuestra solución basada
en Bizagi. Este tipo de integración entre tantos socios de
la cadena de suministro no se había hecho nunca antes“

Logros
• 23 proyectos de flujo de trabajo en 2 años: 7 soluciones en funcionamiento,
5 en desarrollo, 6 planeadas y 5más en etapa de discusión
• 7 proyectos en funcionamiento automatizan 25 procesos usados
activamente por 3000 usuarios internos para apoyar más de 346.000
casos creados en un año
• Una Gestión de Cadena de Suministro que conecta 500 operaciones de
ventas de adidas con más de 400 fábricas para optimizar la gestión de
más de 5000 cambios de pedidos por mes. Esto resultó en una reducción
depersonal del 60%
• Reducción del 50% del tiempo de contratación de vendedores
• La aprobación de contratos de mercadeo de deportes toma solo 2 días
desde el primer contacto, mejora sustancial
Todo esto ha sido conseguido en ¼ del tiempo tradicional de desarrollo
y entrega

Selección BPM
adidas inició su búsqueda de una solución BPM en 2010 tras reconocer la
necesidad de automatizar los flujos detrabajo manuales que apoyaban las
operaciones diarias en numerosas partes del negocio global.
El proceso de selección, que incluyó una prueba de concepto, evaluó a nueve
proveedores y nombró finalistas a tres. La solución de Bizagi fue elegida por

cumplir con los requisitos clave que incluían: soporte
de BPMN, integración con SharePoint, desarrollo ágil y
facilidad de uso a un precio competitivo.Adicionalmente, el
equipo de adidas halló de especial interés la virtualización
de entidades y fuertes capacidades de modelamiento de
datos de Bizagi.
El equipo estaba impresionado con lo simple que era
el proceso de Bizagi; tanto así que reorganizaron sus
prioridades. Inicialmente, la integración con SharePoint era
el motor esencial y el soporte de notación BPMN era algo
que sería bueno tener.
Lamanera como Bizagi desarrolló la prueba de concepto le
dio a adidas una perspectiva sobre lo poderoso que podía
ser el BPMN, así que el soporte de BPMN adquirió más
importancia que la integración con SharePoint.

La Solución BPM
A lo largo de un período de dos años, se automatizaron 7
procesos, 5 se encuentran en desarrollo, 6 están planeados
y otros 5 se hallan en etapa de discusión. El sistemaBizagi ha demostrado su habilidad para abordar diferentes
necesidades interdisciplinarias del negocio, reutilizando
tanto la tecnología como la funcionalidad de los procesos
en toda la organización.

Gerente de Finanzas Dirigidas al Consumidor

“IEstoy muy satisfecho con Bizagi. La
herramienta es rápida y nos da la oportunidad
de integrarla con otros sistemas de nuestra
compañía, creando así una...