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La Casa de Empeño

Mexicana
Empeñados en Servirte

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Gabriel Rafael Mondragón Mondragón Cash Apoyo Efectivo

La Casa de Empeño Mexicana CASH APOYO EFECTIVO

Gabriel Rafael Mondragón Mondragón. Impreso en los talleres de Trasciende, Servicios Culturales Especializados, S.R.L. de C.V. Enero, 2010. Diseño, tipografía, formación yportada: Emmanuel Ramírez Hinojosa Búsqueda de imágenes: Anna Constanza Mondragón Negrete Corrección de estilo: Concepción Carroll Valera Primera edición 2010 © D.R. Flow SA de CV Av. Prolongación 5 de Mayo 801-A Local 18, Col. Valle Verde Toluca, México C.P. 50140 Impreso y hecho en México

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Agradezco profundamente a todos mis colaboradores, amigos y familiares que me hicieron el enorme favor de leer los borradores y sugerirme cambios y adiciones. Lo bueno que hay en ésta obra es por ellos. No los menciono por su nombre para no cometer injusticias u omisiones, pero cada uno sabeque aprecio de todo corazón sus aportaciones y su tiempo. Dedico éste trabajo a mi familia sanguínea y a mi familia laboral, con quienes he luchado en la construcción de esta empresa y proyectamos su futuro.

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Contenido Contenido
INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I HISTORIA Y CULTURA DEL DINERO Y EL INTERÉS
HISTORIA DE UN DÚO DINÁMICO: EL DINERO Y EL INTERÉS FILOSOFÍA DELDINERO LA CONCEPCIÓN CULTURAL Y RELIGIOSA DEL TRABAJO, EL DINERO Y EL INTERÉS LA RECONCILIACIÓN OTRAS CULTURAS

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CAPÍTULO II LA ECONOMÍA Y EL MICROFINANCIAMIENTO
LOS RESORTES DE LA ECONOMÍA LAS CASAS DE EMPEÑO ¿CUÁNTOS Y QUIENES SON LOS BENEFICIARIOS DE LAS CASAS DE EMPEÑO? LAS MICROFINANCIERAS ¿A QUIENES AFECTAN LASCASAS DE EMPEÑO Y LAS MICROFINANCIERAS? ¿SE APROVECHAN DE LA NECESIDAD DE LOS POBRES? ¿ES UNA INDUSTRIA DE CRISIS, “CONTRACÍCLICA”? ¿SON UN MAL NECESARIO? ¿ES “EXCESIVO” EL INTERÉS QUE COBRAMOS?

CAPÍTULO III LA REGULACIÓN
REGULACIÓN, ¿QUÉ QUIERE DECIR “REGULAR”? CUPLIMIENTO DE LA REGULACIÓN ¿ES NECESARIO QUE HAYA REGULACIONES ESTATALES PARA CASAS DE EMPEÑO? LOS CONTROLES DE PRECIOS:ARTIFICIALES Y DAÑINOS O NATURALES Y BENÉFICOS LOS AVALÚOS ¿DEBIERA HABER UN ENTE PÚBLICO QUE CERTIFIQUE A LOS VALUADORES? ¿PORQUÉ PEDIMOS GARANTÍAS PRENDARIAS? 8
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¿LE QUITAMOS SU PATRIMONIO A LA GENTE? ¿LOS LADRONES LLEVAN LO QUE ROBAN A LAS CASAS DE EMPEÑO? ¿ES UN BUEN NEGOCIO? ¿LAS PRENDAS DE LOS CLIENTES ESTÁN SEGURAS? ¿DEBEN IMPONERLES IMPUESTOS O DERECHOS ESPECIALES? OTRAVISUALIZACIÓN DEL EMPEÑO: LA RETROVENTA POR UNA MEJOR REGULACIÓN PARA LAS CASAS DE EMPEÑO

115 117 117 118 119 119 120 125 126 131 139 142 147 147 147 152 155 156 158 160 162 162 166 167 169 170 171 172 177 188 214

CAPÍTULO IV NUESTRA EMPRESA
NUESTRA PEQUEÑA HISTORIA ¿QUÉ HACEMOS EN NUESTRAS CASAS DE EMPEÑO? EL CLIENTE EN NUESTRA EMPRESA EL CAPITAL HUMANO MISIÓN VISIÓN VALORES LA ORGANIZACIÓN LACOMERCIALIZACIÓN LA PUBLICIDAD LA PRESENTACIÓN DE LA TIENDA LA PRESENTACIÓN DEL PERSONAL PRROMOCIONALES, VOLANTEO Y PERIFONEO LOCALIZACIÓN DE UNA SUCURSAL LA ADECUACIÓN OPERACIONES EL CONTROL SISTEMAS COMPRAS LA DIRECCIÓN GENERAL

ANEXO. Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2007, Servicios de
mutuo con interés y garantía prendaria. ANEXO. Propuesta anteproyecto de Ley Federal de Casas de Empeño.BIBLIOGRAFÍA

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Introducción Introducción
Hoy casi todos los mexicanos saben a qué se refieren las palabras “casa de empeño”. Cuando empezamos en éste negocio a finales del año 2000, casi nadie sabía a qué me refería, confundían el concepto con “casa de cambio” y tenía que explicarles que era como el Monte de Piedad. Los bancos no...