Caso 1.2 nike toma la delantera a sus competidores
1. Nike debe continuar con su enfoque en las celebridades, pues ha sido clave de su éxito. Sinembargo, es muy importante realizar la investigación de mercados, y a partir de la misma tomar decisiones, en este caso, se debería ligar a las celebridades con la parte innovadora del producto, ya queesta es la nueva dirección sugerida a tomar por parte de Nike, un mayor enfoque en la innovación.
La investigación de mercado es fundamental, y debe enfocarse en los mercados en desarrollo, conestudios de mercado distintos para cada territorio, tomando en cuenta que se trata de perfiles de consumidores diferentes.
Se debe realizar una investigación concluyente con diseño descriptivo, tipotransversal. Donde los datos secundarios pueden tener un peso grande, y con amplias alternativas de realizar paneles, encuestas y obtener datos de expertos.
2. Es importante clasificar a losconsumidores de calzado deportivo en al menos 3 grandes grupos:
a) Deportistas reales que practican un deporte de forma regular o incluso profesionalmente. Estos se interesan en las cualidades físicasdel zapato, calidad, confort, mejoría de rendimiento en el deporte que practica.
b) Otro grupo sería el de personas que intentan o se proponen hacer deporte, este tipo de consumidorgeneralmente se deja llevar más por la moda, y por los zapatos deportivos que usan las celebridades, no tanto por el rendimiento en el deporte que le va a permitir el uso de un zapato o de otro.
c)Consumidores de calzado deportivo para vestimenta casual y no para hacer deporte. Aquí entran consumidores de todos los grupos etáreos, desde niños hasta adulto mayor; y las conductas de compra son muyvariables, hay que considerar comodidad del zapato, marca de tradición, moda, experiencias anteriores con una marca o con un determinado zapato.
3. Problema de decisión administrativa:
¿Nike debe...
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