Caso 1 Apple

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA

Caso #1 - Apple
Administración de la Función de la
Información

Autores:
Geovanny López Jiménez – 200926416
Kenneth Jiménez Cerdas – 200926414

I Semestre, 2013

Tabla de contenido

1. Situación Actual .................................................................................................................. 2
A. Desempeño..................................................................................................................... 2
B. Postura Estratégica ......................................................................................................... 2
Misión .............................................................................................................................. 2
Visión............................................................................................................................... 2
Objetivos ......................................................................................................................... 2
Estrategias ....................................................................................................................... 3
Políticas........................................................................................................................... 3
2. Administradores Estratégicos ............................................................................................. 4
3. Ambiente Externo (Tabla EFAS) .......................................................................................... 5
A. Ambiente Social.............................................................................................................. 5
B. Ambiente Industrial ........................................................................................................ 5
C. Resumen de factores externos ....................................................................................... 6
4. Ambiente Interno............................................................................................................... 7
A. Estructura Corporativa ................................................................................................... 7
B. Cultura Corporativa ........................................................................................................ 7
C. Recursos Corporativos.................................................................................................... 7
D. Tabla de Factores Internos (IFAS) ................................................................................... 9
5. Análisis de Factores Estratégicos ...................................................................................... 10
A. Análisis Situacional....................................................................................................... 10
Matriz de Análisis de Factores Estratégicos (SFAS) ....................................................... 10
B. Revisión de la misión y los objetivos actuales .............................................................. 11
6. Alternativas Estratégicas Recomendadas......................................................................... 11
A. AlternativasEstratégicas .............................................................................................. 11
B. Estrategia Recomendada .............................................................................................. 12
C. Implementar la Estrategia Recomendada .................................................................... 12

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1. Situación Actual
A. Desempeño
Actualmente,Apple es una de las compañías más reconocidas a nivel mundial por su
participación en el mercado mediante productos tecnológicos realmente innovadores.
Dentro de los productos que más se le conocen a esta gran empresa podemos mencionar
dispositivos móviles (iPods, iPads, iPhones), computadoras personales (MAC), dispositivos
periféricos, aplicaciones de software para diversas necesidades (MAC OS,...