CASO 1 EDUCAR O SER RENTABLES z


a) Analiza la situación y describe los aspectos positivos y negativos de las dos posibles alternativas de solución que tiene la Lic. Martínez.

Alternativa #1 “Cumplir con la directriz del corporativo y llegar al ahorro esperado”.
Aspectos Positivos:
Ahorro en costos (inversión, infraestructura y nómina).
Se cumplen las expectativas del corporativo, referentes al perfil de la Lic. Martínez.Generación de buenas utilidades.
Oportunidad de trabajar sobre una buena imagen de las instalaciones.

Aspectos Negativos:
Propicia una baja calidad del nivel académico.
Se puede presentar una alta rotación en la platilla de catedráticos, ya que no se genera un sentido de pertenecía ante la institución generado por las bajas prestaciones ofrecidas.
Se compromete la calidad ética de la Lic. Martínez.A mediano o largo plazo se pone en riesgo el prestigio del Grupo TOGRE al no cuidar la calidad de sus filiales.

Alternativa #2 “No modificar propuesta para asegurar los resultados esperados, ignorando la directriz principal de ahorro”.
Aspectos Positivos.
Se genera un prestigio de UTOGRE como formador de profesionistas.
Asegura un alto nivel académico.
Se mantienen el objetivo de facilitar eldesarrollo de la empresa.
Se crea una plantilla de profesores con alta calidad y poca rotación debido a las buenas condiciones de contratación.
La Lic. Martínez conserva el perfil profesional basado en valores y conocimiento.

Aspectos Negativos
Se ven comprometidos las utilidades del Grupo.
Los gastos en varios rubros se elevan considerablemente (inversión y nómina)
La Lic. Martínez puedetransmitir un mensaje de desobediencia ante el corporativo al no seguir la directriz marcada, poniendo en riesgo su nuevo cargo.
Los aspectos como la imagen de las instalaciones pueden verse mermadas al no destinar los recursos suficientes para atender esos trabajos.


b) Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto) para ayudar a la Lic. Martínez a tomar la mejor decisión:describe paso por paso.

De acuerdo a la metodología sugerida para el proceso de toma de decisiones según (Robbins, 2013), se establece lo siguiente:

Etapa 1. Identificación del problema
La Lic. Martínez debe de decidir entre dos alternativas posibles, la primera de ellas seguir la directriz del corporativo que indica generar ahorros a costa del nivel académico y la segunda la de mantener su posturay defender su propuesta en donde la prioridad es asegurar los resultados esperados referentes ofrecer una oferta educativa de calidad.

Etapa 2. Identificar los criterios de decisión:
Nivel académico; ahorro en costos; buen desarrollo de la empresa; prestigio como formador de profesionistas; generación de buenas utilidades.

Etapa 3. Asignación de prioridades a los criterios

CRITERIO
PESO
Nivelacadémico
10
Ahorro en costos
8
Buen desarrollo de la empresa
6
Generación de utilidades
4
Prestigio formador de profesionistas
2


Etapa 4. Desarrollar las alternativas 

Alternativa 1: Reducir la oferta referente a la cartera de carreras, diplomados, seminarios y preparación para CENEVAL,
Alternativa 2: Sacrificar inversión en infraestructura física, manteniendo el nivel académico y analizar elaumento de cuotas.

Etapa 5. Análisis de alternativas

Alternativa 1: Reducir la oferta referente a la cartera de carreras, diplomados, seminarios y preparación para CENEVAL, comenzando con una propuesta de menor cantidad pero ofreciendo la mayor calidad, manteniendo el nivel académico y generando ahorros en los costos de inversión, nómina e infraestructura.

Alternativa 2: Sacrificar inversiónen infraestructura física lo cual represente ahorros en costos de inversión, manteniendo el nivel académico y analizar el aumento de cuotas para no sacrificar eficiencia académica.


Etapa 6. Selección de una Alternativa.

La alternativa 1 resulta ser una propuesta que no se contrapone con los intereses ni del corporativo ni pone en conflicto la integridad y ética de la licenciada Martínez,...