Caso 1 emprender o emplearse

Emprender o emplearse
C18-05-001

Para inicios del 2004, Raúl Rico renunció a una empresa de Telecomunicaciones y
necesitaba definir qué camino tomar. Por un lado, Raúl podría contratarse en una empresa
de Telecomunicaciones ya que contaba con amplio conocimiento técnico sobre está área.
Por otro lado, despertaban en Raúl sus antiguas y frecuentes intenciones de iniciar un
negocio relacionado aconsultoría y desarrollo de sistemas de telecomunicaciones.
Después de algunos días Raúl asistió a un par de entrevistas de trabajo que consiguió,
gracias a sus conocidos dentro de otras empresas de telecomunicaciones; el paquete salarial
era atractivo al igual que las actividades de los puestos. También Raúl asistió a una cita en
la incubadora de empresas del Tecnológico de Monterrey, Instituciónque le apoyaría para
convertir su idea de negocio en una empresa.
La encrucijada de Raúl era incorporarse a una empresa y tener un atractivo salario o iniciar
un negocio por su cuenta. En las próximas cuatro semanas tenía que tomar una decisión, ya
que los ahorros de su antiguo empleo se terminarían.
Raúl Rico
De 25 años, el mayor de tres hermanos; hijo de Raúl Rico quién durante los últimos 35años estuvo trabajando para el Instituto Mexicano del Petróleo, empresa de investigación
del gobierno mexicano y de Esther Guisa, dueña por más de 20 años, de un pequeño
restaurante en una zona industrial al norte de la Ciudad de México.
Desde pequeño, Raúl se inició laborando en el restaurante de su madre, motivado a trabajar
para comprarse la ropa de moda; y durante su juventud inicio algunasaventuras
comerciales, como fue la venta de fragancias y también estableció un negocio de
ambientación de fiestas; ambos negocios solo tuvieron como objetivo principal, que Raúl se

Este caso fue escrito por el Profesor Roberto Arturo James López con el propósito de servir como material
de discusión en clases, no pretende ilustrar buenas o malas prácticas administrativas.
Algunos datos de estedocumento han sido modificados a petición de las personas e instituciones
involucradas.
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Tecnológico de Monterrey

Fecha de revisión: Agosto 22, 2007
Última revisión: Septiembre 19, 2007

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Emprender o emplearse

hiciera de algunos miles de pesos para poder adquirir sus gustos extras; sobre todo aquellos
que no eran patrocinados por sus padres.
Ingresó al Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México, en agosto de 1997 para
realizar estudios comoIngeniero en Sistemas Electrónicos, como parte de su formación
integral, Raúl participó en diferentes tipos de actividades estudiantiles y en equipos
representativos a nivel nacional de voleibol e incluso fue parte importante de un par de
campeonatos nacionales. Asimismo participó como líder juvenil de una organización
católica denominada Familia Educadora en la Fé, organizando con éxito una grancantidad
de eventos para jóvenes a nivel nacional y teniendo el rol de líder, su principal actividad era
la de convocar a mas de 600 jóvenes mexiquenses.
Mientras cursó sus primeros semestres aplicó para trabajar en American Express México
(AMEX), para Servicio a Clientes, área que no le convencía porque creía que no se
relacionaba con su carrera profesional, sin embargo, le ayudó a entender lasresponsabilidades que se adquieren al trabajar en una empresa trasnacional, dedicada a los
servicios. Raúl nos comentó sobre esta época “Después de conocer un poco más el
funcionamiento del proceso de mi área, diseñé, con apoyo de mi padre, un pequeño sistema
para automatizar el proceso de armado e impresión de certificados, y otras pequeñas
funciones de mi área. Creo que AMEX fue una buena...