Caso 1 Modulo 2 Dirección y Gestión de la fuerza de ventas


Caso 1: Caja Rural
1. ¿Cuál deber ser el objetivo principal, crecer a base de clientes o a base de volumen de ahorros captado?
-El objetivo principal en mi opinión después de leer y repasar el contenido del módulo es el de crecer a base de volumen de ahorros captado.
¿Porque piense esto? Creo que tener muchos clientes con poco volumen no da el suficiente negocio a la empresa. Lo que la empresanecesita es un volumen adecuado a la calidad y cantidad de estos ahorros captados. Si esto además lleva consigo un alto volumen de clientes sería lo ideal.

2. Recomendaciones sobre objetivos al equipo comercial:
Objetivo en base al número de tarjetas con coste de la entidad bancaria.
Objetivo en base al número de préstamos e hipotecas realizadas por el comercial.
Objetivo en base a encuesta deCalidad / Satisfacción de los clientes. En muy importante este punto debido a que una buena calidad en el servicios puede fidelizar a los mismos y futuros.

Caso 1: Caja Rural
3. ¿Cuál deber ser el objetivo principal, crecer a base de clientes o a base de volumen de ahorros captado?
-El objetivo principal en mi opinión después de leer y repasar el contenido del módulo es el de crecer a base devolumen de ahorros captado.
¿Porque piense esto? Creo que tener muchos clientes con poco volumen no da el suficiente negocio a la empresa. Lo que la empresa necesita es un volumen adecuado a la calidad y cantidad de estos ahorros captados. Si esto además lleva consigo un alto volumen de clientes sería lo ideal.

4. Recomendaciones sobre objetivos al equipo comercial:
Objetivo en base al número detarjetas con coste de la entidad bancaria.
Objetivo en base al número de préstamos e hipotecas realizadas por el comercial.
Objetivo en base a encuesta de Calidad / Satisfacción de los clientes. En muy importante este punto debido a que una buena calidad en el servicios puede fidelizar a los mismos y futuros.
Caso 1: Caja Rural
5. ¿Cuál deber ser el objetivo principal, crecer a base de clientes o abase de volumen de ahorros captado?
-El objetivo principal en mi opinión después de leer y repasar el contenido del módulo es el de crecer a base de volumen de ahorros captado.
¿Porque piense esto? Creo que tener muchos clientes con poco volumen no da el suficiente negocio a la empresa. Lo que la empresa necesita es un volumen adecuado a la calidad y cantidad de estos ahorros captados. Si estoademás lleva consigo un alto volumen de clientes sería lo ideal.

6. Recomendaciones sobre objetivos al equipo comercial:
Objetivo en base al número de tarjetas con coste de la entidad bancaria.
Objetivo en base al número de préstamos e hipotecas realizadas por el comercial.
Objetivo en base a encuesta de Calidad / Satisfacción de los clientes. En muy importante este punto debido a que una buena calidaden el servicios puede fidelizar a los mismos y futuros.

Caso 1: Caja Rural
7. ¿Cuál deber ser el objetivo principal, crecer a base de clientes o a base de volumen de ahorros captado?
-El objetivo principal en mi opinión después de leer y repasar el contenido del módulo es el de crecer a base de volumen de ahorros captado.
¿Porque piense esto? Creo que tener muchos clientes con poco volumen no dael suficiente negocio a la empresa. Lo que la empresa necesita es un volumen adecuado a la calidad y cantidad de estos ahorros captados. Si esto además lleva consigo un alto volumen de clientes sería lo ideal.

8. Recomendaciones sobre objetivos al equipo comercial:
Objetivo en base al número de tarjetas con coste de la entidad bancaria.
Objetivo en base al número de préstamos e hipotecasrealizadas por el comercial.
Objetivo en base a encuesta de Calidad / Satisfacción de los clientes. En muy importante este punto debido a que una buena calidad en el servicios puede fidelizar a los mismos y futuros.



Caso 1: Caja Rural
9. ¿Cuál deber ser el objetivo principal, crecer a base de clientes o a base de volumen de ahorros captado?
-El objetivo principal en mi opinión después de leer y...