caso 1 nextel fundamentos de venta

Nextel


Gerente comercial: Srta. Sandra D.

Plan de trabajo y ejecución:

1-realizar la publicación de las vacantes requeridas para las siguientes áreas:
-ventas y atención al cliente
-callcenter
-promotores especializados en el área de captación de medianas y microempresas

Se requiere:
2 años de experiencia en la vacante solicitada comprobable
Disponibilidad de horario
ProactivoDocumentación en regla

2- la capacitación del nuevo personal deberá ser orientada hacia la misión , visión , y valores de la empresa.

Misión La misión de Nextel es hacer que sus clientes logren eléxito mediante soluciones de valor agregado en servicios de telecomunicación para grupos móviles de trabajo.

Visión La visión de la empresa es ser líder y de mayor prestigio en servicios detelecomunicaciones, que satisfagan las necesidades de sus clientes con personas involucradas y comprometidas.

VALORES
1 PUNTUALIDAD
2 CALIDAD
3 JUSTICIA
4 COMUNICACIÓN
5 SEGURIDAD
6 LIBERTAD
7 TRABAJO ENEQUIPO
8 HONESTIODAD


3- Nuevos Nichos de Mercado

-Puntos de venta especializados hacia el consumidor minorista (asesores de ventas)
-atención al cliente (call center)
-asesoría empresarial ycaptación de micro y medianas empresas
-bodega y distribución


CAMPAÑA DE PUBLISIDAD

“EMPRENDER PARA CRECER”

Haz que las cosas sucedan, con nuestra extensa línea de productos dirigidos asatisfacer tus necesidades como micro y mediano empresario, te ofrecemos la mejor calidad en telecomunicaciones y servicio de comunicación directa para que te mantengas en contacto con tus clientes,proveedores y tus colaboradores para hacer que tu negocio crezca.

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CONCLUSIONES

Lo que se realiza en este plan...