Caso 1 - Southwest


4. Establezcan la Posición comparativa de Southwets mediante el análisis FODA.

Oportunidad
Amenaza
Fortaleza
Satisfacción psicológica para los empleados
Flexibilidad del horario para eltrabajador
Realizar una línea de la carrera en la empresa.
Expandirse en lugares de poco tráfico aéreo y gran demanda (para de los mantener la estrategia)
Sus aviones permanecen más tiempo en elaire que en la tierra
No hay problemas de ingresos

Aumento del tiempo en dar la vuelta un avión
Parte de los clientes no aceptan el tipo de servicio
La demanda exija un modelo de avión másavanzado
Nuevas rutas terrestres
Nuevos medios de transporte
Carretera inteligente
Perder credibilidad en el servicio

Buena relación de los empleados con la empresa
Buen servicio al clienteLealtad con clientes satisfechos
Técnicas de aterrizaje para disminuir los costos de combustibles
Usar la máxima capacidad del avión
Precios bajos y Servicio rápido
Líderes en el mercado
Motivación detrabajadores (con acciones de la empresa)
Cooperación colectiva

Estrategia FO
Estrategia FA
Debilidades
Planificar horarios de trabajo acorde a la disponibilidad del empleado
Incentivar a laparticipación y el desarrollo personal de los trabajadores
Mantener un factor de carga por encima del promedio
Conservar la política de la empresa en los nuevos lugares de poco tráfico y grandemanda.

Difundir el buen servicio de la compañía por medio de campañas publicitarias
Aumentar los números de vuelos para satisfacer la demanda
Incentivar el uso de la compañía por sus precio bajos yrapidez
Promocionar el liderazgo en el mercado y su cooperación colectiva interna para fortalecer la credibilidad en el servicio.

Contar con puertos de desembargue rentados
Contar con el personalsub contratado
No cuenta con la flota suficiente de aviones para la demanda de pasajeros
Problema de costos

Estrategia DO
Estrategia DA

Adquirir nuevos puertos de desembarque
Contratar...