Caso 1

Tener una perspectiva más amplia permite aprovechar más oportunidades: el camino para
convertirse en el próximo director general.

Pablo Álvarez, vicepresidente responsable de recursos humanos,por fin es capaz de hacer una pausa en la
incesante e intensa actividad que viene llevando a cabo desde que llegó a Banfami, S. A., hace diez anos.
Como muchos de sus colegas de otras empresas.los conocimientos de gestión de los recursos humanos de
Pablo provienen, en gran medida, de la práctica.
Su constante e intensa actividad de trabajo le ha mantenido muy polarizado. Debido a lacarga de trabajo
que soportaba, en raras ocasiones leía revistas sobre recursos humanos o asistía a seminarios
profesionales. Sin embargo, desde hace poco las cosas se han ido suavizando. Ha podidoreclutar y formar
a casi todos los gerentes de división que se ocupan de los recursos humanos. Ahora son ellos los que se
responsabilizan de la lucha en primera línea. Naturalmente, Pablo no haestado totalmente alejado del
resto del mundo y ha sido consciente de la creciente importancia de la planificación de los recursos
humanos. Cuando empezó a cubrir los puestos de directores de recursoshumanos de las divisiones, se
aseguró que esto le sirviera de experiencia y aprendizaje. Siempre pedía a los candidatos que prepararan
una charla de una hora de duración sobre el estado actual dela investigación y la práctica en áreas de la
gestión de los recursos humanos, tales como la selección, la evaluación, las retribuciones y la formación.
Podía incluso invitar a candidatos con unMBA sin experiencia de trabajo en personal, y pedirles que le
contaran sus áreas de interés respecto de la gestión de los recursos humanos.
El plan de Pablo es convertirse en director general deBanfami, S. A., o de otra empresa, con un tamaño
similar o mayor, en un plazo de cinco a siete años. Cree que puede lograrlo si se queda en el área de
recursos humanos y desarrolla un trabajo...