Caso 1

Caso 1
Apartado 1.
Si comparamos el sector de la industria hotelera española con las Cinco Fuerzas de Porter podemos decir que existe una leve amenaza de productos sustitutivos debido a que el37% de turistas no residentes en España no optaron por alojarse en hoteles y similares sino que prefirieron alojarse en viviendas alquiladas, viviendas de amigos, etc. Decimos que la amenaza es levedebido a que este 37% de turistas no han optado por los mismos lugares de alojamiento sino que es la suma de pequeños grupos como por ejemplo, el 8,2% del 37% de los turistas no residentes optó poralojarse en viviendas alquiladas.
Respecto a la amenaza de entrada de nuevos competidores en el sector podemos mencionar las cadenas hoteleras extranjeras Hilton y Grupo Accor, estas cadenas tienen laventaja de ser conocidas a nivel mundial por lo que tienen ventaja a la hora de que los turistas no residentes conozcan esas cadenas y las elijan antes que a una española.
En cuanto al poder denegociación con los clientes podemos decir que existen aplicaciones y herramientas tecnológicas que facilitan a los clientes las reservas y mediante ellas pueden diferenciar sus ofertas de las de otrascadenas, sin dejar de nombrar las agencias donde los clientes pueden hacer su reserva sin tener que desplazarse al hotel sino yendo a la agencia más cercana.
Por último, podemos decir que el grado derivalidad entre los competidores es muy alto debido a que en general ofrecen el mismo servicio y para ello tienen que llevar a cabo una estrategia de diferenciación, algunos ejemplos pueden ser queincluyan spa, que tengan gimnasios, pensión completa, guarderías, etc.
Apartado 2.
Meliá International Hotels es una empresa privada ya que su capital no es público. Al tener aproximadamente 35.000empleados y un EBITDA de 253,3 millones de euros se le denomina “empresa grande”, su naturaleza de la actividad económica productiva hace que se le considere empresa de servicios y se mueve en un ámbito...