Caso 1

Páginas: 2 (439 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2015
Caso 1 (E.F.):

1. Como es la salud de la marca EF. Utilice las medidas que crea necesario para definir su argumento

La salud de la marca EF se veía claramente sana en un principio, era una marcaenfocada 100% en sus clientes y tenía un concepto muy moderno para su época ya que tenían mucha conciencia social, la marca sin lugar a dudas era ejemplar. El problema que tuvieron fue que nuncamantuvieron su mercado objetivo y se fueron desplazando con él, a medida que pasaba el tiempo como E.F se fijaba en sus necesidades, estas fueron las que marcaron el camino de la empresa y por ende la gentede la misma edad se sentía identificada con la marca y no todo el segmento que inicialmente era parte de la marca.

Para concluir, es obvio que la salud de la marca se ha ido viendo perjudicada conforme el paso del tiempo y está llegando a un punto crítico en donde si no se revierte la situación se pueden ver muy perjudicados llevándolos a cerrar.

2. Debería EF reposicionarse hacia nuevossegmentos

A mi parecer el reposicionar la marca EF es muy difícil ya que las clientas han sido las mismas de toda la vida, muy fieles a la marca. Esta debiera enfocarse en recuperar su segmento objetivomujeres de 45-64 años y no seguir con el paso del tiempo enfocando cada vez a un segmento mayor, ya que si bien este grupo en el de mayor poder adquisitivo, después de jubilarse disminuyen ampliamentesu ingreso y su consumo, por lo que es crítico que no sigan la misma línea antes de perder por completo “el mejor mercado”. Así con el paso del tiempo se irán incorporando continuamente nuevoscompradores a la marca.

Con todos los cambios que realizaron, sus clientes ya no se sentían identificados, pero a su vez las mujeres más jóvenes no creo que se hayan sentido atraídas ya que relacionaban lamarca “como las de sus mamas”.







3. Que alternativas respecto al uso de marca le recomienda

Si desearan enfocarse a un segmento más joven sin lugar a dudas les recomendaría crear una línea...
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