Caso 1
Páginas: 2 (485 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2015
UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
SEDE DEL ATLÁNTICO
RECINTO TURRIALBA
CURSO: PC-0584 SISTEMAS DE INFORMACIÓN AUTOMATIZADOS II
PROFESOR: Lic. ANTHONY ORTEGA AGUILAR
ESTUDIANTES:
LAUBREN GAMBOAJIMÉNEZ
DIANA MURILLO CORTÉS
CASO: SOUTHWEST AIRLINES DESPEGA CON UNA MEJOR ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
II CICLO, 2015
1. ¿Por qué la administración del inventario de piezas es tanimportante en Southwest Airlines? ¿Qué procesos de negocios se ven afectados por la capacidad o incapacidad de la aerolínea de tener las piezas requeridas a la mano?
La administración del inventario depiezas es tan importante para la empresa porque afectaba toda la operación, los tiempos de respuesta para todo, desde los problemas mecánicos hasta el surtido de piezas. Además, la compañía tenía $325millones de inventario de piezas de servicio, por lo que cualquier solución que manejara con más eficiencia ese inventario y lo redujera el número de vuelos suspendidos o cancelados tendría unfuerte impacto en el balance de la aerolínea.
Los procesos de negocios afectados serían la salida de los vuelos que tienen un fuerte impacto en el balance de la aerolínea por ser la principal actividadde la entidad; evitando suspensiones y cancelaciones de los vuelos.
2. ¿Por qué los factores de administración, organización y tecnología fueron responsables de los problemas de Southwestcon la administración del inventario?
Porque la administración seguía utilizando sistemas heredados, que tenían entre sus problemas falta de visibilidad de la información. A menudo, los datosque los gerentes de Southwest necesitaban estaban guardados en forma segura en sus sistemas pero no eran “visibles”. A pesar de ser la aerolínea más grande de tarifas bajas, alta frecuencia y sinescalas en el mundo, su información sobre las piezas de reemplazo disponibles en un momento dado era difícil o imposible de adquirir por parte del equipo de mantenimiento para reparar los aviones....
SEDE DEL ATLÁNTICO
RECINTO TURRIALBA
CURSO: PC-0584 SISTEMAS DE INFORMACIÓN AUTOMATIZADOS II
PROFESOR: Lic. ANTHONY ORTEGA AGUILAR
ESTUDIANTES:
LAUBREN GAMBOAJIMÉNEZ
DIANA MURILLO CORTÉS
CASO: SOUTHWEST AIRLINES DESPEGA CON UNA MEJOR ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
II CICLO, 2015
1. ¿Por qué la administración del inventario de piezas es tanimportante en Southwest Airlines? ¿Qué procesos de negocios se ven afectados por la capacidad o incapacidad de la aerolínea de tener las piezas requeridas a la mano?
La administración del inventario depiezas es tan importante para la empresa porque afectaba toda la operación, los tiempos de respuesta para todo, desde los problemas mecánicos hasta el surtido de piezas. Además, la compañía tenía $325millones de inventario de piezas de servicio, por lo que cualquier solución que manejara con más eficiencia ese inventario y lo redujera el número de vuelos suspendidos o cancelados tendría unfuerte impacto en el balance de la aerolínea.
Los procesos de negocios afectados serían la salida de los vuelos que tienen un fuerte impacto en el balance de la aerolínea por ser la principal actividadde la entidad; evitando suspensiones y cancelaciones de los vuelos.
2. ¿Por qué los factores de administración, organización y tecnología fueron responsables de los problemas de Southwestcon la administración del inventario?
Porque la administración seguía utilizando sistemas heredados, que tenían entre sus problemas falta de visibilidad de la información. A menudo, los datosque los gerentes de Southwest necesitaban estaban guardados en forma segura en sus sistemas pero no eran “visibles”. A pesar de ser la aerolínea más grande de tarifas bajas, alta frecuencia y sinescalas en el mundo, su información sobre las piezas de reemplazo disponibles en un momento dado era difícil o imposible de adquirir por parte del equipo de mantenimiento para reparar los aviones....
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