Caso 1111


1.- según su opinión dondese genera el problema?

problemática viene por el lado de las personas dentro de una organización, el facilismo para desvincularnos de los problemas que no nos atañendirectamente. Y esto no solo es visible en las entidades públicas, ya que muchas veces existen oportunidades de mejorar procesos actuales, pero simplemente no manifestamos nuestra disconformidad obrindamos alternativas de solución, porque nos dejamos absorber por la cultura organizacional de la empresa o institución donde ingresamos a laborar, esto sumado a la burocracia que se puede generar en lagestión de ciertas actividades y procesos, convergen en problemas como el presentado. La indiferencia por parte de la Gerencia Central de Logística. El área de Logística dentro de una Organización es unárea de servicios, y actualmente los modelos de excelencia operacional sugieren incluso que las personas que se desenvuelven en estas áreas, se sientan concientizadas con el cliente o usuario final,con el fin de ver la trascendencia e importancia no solo del correcto desarrollo de sus funciones sino también de los esfuerzos adicionales que puedan gestionar.

2.-segun su opinión donde se generael problema????????

Jefe de compras y de almacén, que seencargan de monitorear los stocks de materiales para atender al Hospital, sin embargo el Dr. Tomo es quien debe comunicar a la Sra. De Ro sobreel estado actual de su esposo, y la situación fortuitaque se tiene en el Hospital. Esto debió haberlo realizado apenas enterado del problema de desabastecimiento de materiales y no esperar la emisiónde la carta de reclamo y menos que le ratifiquen que nose podrá abastecer hasta que se apruebe una partida presupuestal

3.-plantee o formule alternativas para evitar que esta situación se repita.Mejorar la comunicación con las demás áreas Llevar un control o solicitar informes sobre los estados de los stocks de materiales médicos consultar con las áreas correspondientes sobre el stock de...