Caso 2. Administración

UPIITA
Caso Práctico 2.
Auto mantenimiento, S.A.
Alumna: Guadalupe Canuto Rodríguez.

1. Organigramas de la empresa en sus diversas etapas.
Etapa 1.

Etapa 2.

2. Diagrama deprocedimiento de recepción y distribución.

3. Analice el diagrama y diseñe una propuesta que mejore el procedimiento y problemática actuales.

4. Cuadro de diagnostico de las principales fallasde organización.
Diagnostico |
Área | Falla | Propuesta |
Dirección | No existe misión ni un objetivo que marque el destino de la empresa. | Trabajar en la misión y objetivos de la empresa paradarle un rumbo. |
| No hay congruencias entre ideas de grupo de dirección y actos. | Planear los hechos para realizarlos adecuadamente, analizando futuras respuestas. |
| Acuden a lossupervisores para exigir resultados o reclamaciones. | Estar al pendiente de lo que ocurre en la empresa, si existen dudas aclararlas adecuadamente no gritando. |
| Exigen reducción de reclamaciones. |Buscar una solución para reducir reclamaciones. |
| Piensan que el obrero es culpa de reclamaciones. | Buscar cuales son los factores de las reclamaciones y buscar la solución. |
| Piensan que elsupervisor es cómplice de obreros para un mal trabajo. | Estar al pendiendo de las actividades realizadas en la empresa para no culpar a personas sin razón. |
| No hay programas para mejorar el medioambiente. | Buscar ayuda para ser parte de un colectivo en cuidado del ambiente. |
Área de producción | Alto índice de reclamaciones. | Buscar la solución para disminuir reclamaciones |
| No hayresponsable de control de calidad. | Buscar al mejor preparado para que se encargue de analizar el control de calidad. |
| No hay departamento de control de calidad. | Crear un departamento quesolo se encargue de supervisar la calidad con la que se efectúa el trabajo. |
| No hay control de adquisición de material. | Llenar bitácoras con lo que se pide de material lo que se ocupa y si es...