CASO 2 Cuentos No Muy Claros Teorias

Cuentos no muy Claros
Claro es una marca de telefonía móvil perteneciente a la empresa mexicana América
Móvil, hermana de Telmex Internacional, ambas propiedad del mexicano Grupo Carso,
cuyoaccionista mayoritario es el magnate mexicano Carlos Slim.
La empresa tiene presencia en la industria de la telefonía móvil en varios países de
Latinoamérica como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, CostaRica, Ecuador, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República
Dominicana, Uruguay y Venezuela (accionistas con Netuno).
América Móvil además opera bajo elnombre de Telcel en México y de Tracfone
Wireless en Estados Unidos. De manera global, esta empresa cuenta con cerca de 50
millones de clientes inalámbricos, de los cuales sólo en Latinoamérica Superalos 30
millones de usuarios. La marca Claro fue creada 2003 en Brasil por la fusión de los
operadores propiedad de América Móvil: ATL (Río de Janeiro, Espírito Santo), BCP (São
Paulo, Pernambuco,Alagoas, Ceará, Paraíba, Piauí, Rio
Grande
do
Norte), Americel (Acre, Tocantins, Rondônia, el Distrito Federal de Brasil, Goiás, Mato
Grosso, Mato Grosso do Sul), Tess Celular (otras áreas de Estado) yClaro Digital (Rio
Grande do Sul). Actualmente, Claro también opera en los
estados
de Bahia, Sergipe, Santa Catarina, Paraná y Minas Gerais.
El grupo Empresarial América Móvil en Colombia informó el 14 dejunio de 2012 a través
de un comunicado haber iniciado de manera formal un proceso de cambio y unificación de
marca a causa de lo cual las reconocidas marcas de las telecomunicaciones
colombianasComcel y Telmex desaparecieron para darle paso a la marca Claro, proceso
que se consolidó el 26 de Junio del 2012 cuando Claro reemplazó a las marcas Comcel y
Telmex.
Los servicios celulares de Claro sevenían ofreciendo bajo la marca COMCEL, compañía
colombiana con más de dieciocho años de experiencia en el mercado móvil. Comcel
contó en su momento con un alto prestigio y reconocimiento entre la...