Caso 2 El jefe intimidante

Caso # 2 Jefes intimidantes

“Llegaba a mi trabajo temblando, literalmente”, afirma Carrie Clark, maestra y administradora retirada de 52 años de edad. Después de soportar 10 meses de insultosrepetidos y malos tratos por parte de su supervisor, finalmente renunció a su trabajo. “Tenía que cuidar mi salud”.
Aunque muchos individuos recuerdan los regaños de sus días de educación primaria,algunos se dan cuenta de que éstos también existen en el lugar de trabajo. Y estos acosadores no sólo afectan al más débil del grupo, sino que cualquier subordinado que se cruce en su camino queda sometidoa su tormento, de acuerdo con el Dr. Gary Namie, director del Workplace Bullying and Trauma Institute. El Dr. Namie también afirma que los acosadores en el lugar de trabajo no sólo hombres, lasmujeres son por lo menos tan regañonas como ellos. Sin embargo entre las víctimas si hay diferencias de género, ya que es más probable que las víctimas sean mujeres.
¿Qué es lo que motiva a un jefe a serregañon? El Dr. Harvey Hornstein, profesor retirado del claustro de profesores de Columbia University, sugiere que los supervisores pueden utilizar los regaños como medio de someter a un subordinado querepresente una amenaza para su estatus. Además, los supervisores quizá regañen para expresar sus frustaciones. No obstante, la razón principal para acosar a alguien la mayoría de las veces sesustenta en el puro deseo de hacerle sentir su poder.
¿Qué efectos tienen las reprimendas en la motivación y comportamiento de los empleados? Es sorprendente que aún cuando las víctimas se sientan menosmotivadas para ir a trabajar cada día, no parece que dejen de cumplir con los deberes de su trabajo. Sin embargo, sí parece que se sienten menos motivados a desarrollar comportamientos más allá de sudeber o con urbanidad. Ayudar a otros, hablar en forma positiva de la organización e ir más allá del cumplimiento del deber, son comportamientos que se ven disminuidos como resultado del acoso. De...