Caso 2 Grupo6 Fairfax Filter Fabricators

Universidad de Costa Rica
Sede de Guanacaste
Facultad de Ciencias Económicas
Escuela de Administración de Negocios
DN-0322 Gerencia de Ventas y Distribución
MBA Miguel Moncada Araya




CASO 2Fairfax Filter Fabricators
Un problema ético en las ventas



Elaborado por:
Pineda González José Alfredo B15048
González Moncada Marvin A82754
Barrantes Zuñiga Geison A80864
Rodríguez Vega BernaldB36004
Pasos Obando Diego B14902








Martes 25 de agosto de 2015
1. ¿Qué política de ventas debería introducir Elsa Brock con respecto a las prácticas de oferta de los vendedores de Fairfax?

ElsaBrock como nueva directora del departamento de ventas de la empresa bajo el nombre Fairfax Filter Fabricators Company, debe de implementar, generar y desarrollar una serie de políticas o directrices aseguir en pro del mejoramiento y crecimiento de las ventas, éstas deben ser las más acordes al contexto y situación dada en el medio. Esto se genera como consecuencia del empleo por parte de algunosvendedores en cuanto al uso de técnicas inapropiadas o concebidas como no éticas dentro del marco legal o las políticas del área de ventas.
Elsa como directora del departamento de ventas debe deestablecer políticas firmes y claras que no atenten contra los principios éticos y morales del ámbito empresarial y laboral, y que por lo cual sean una directriz y orden a seguir y cumplir de formaigualitaria por parte de todo el equipo de ventas.
La política de ventas que se debe de introducir con respecto a las práctica de los vendedores del equipo de ventas, debe de ser una firme y única opciónde oferta ante los pedidos de carácter potencial, y no la variación de estas ante las ofertas que presenten la competencia, es decir la no implementación de técnica conocida como la última mirada alas ofertas competitivas presentadas, ya que de ser así esta técnica o método debería de ser aplicable para todas las empresas ofertantes y que estas tengan el acceso a la misma.
Dentro de estas...