Caso 2 Lenovo Terminado




Catedrático: Licda. Patricia Cardinale

Clase: Mercadotecnia II

Grupo # 2

Integrantes:
Emma Jackson - 201220020013
Marlen Sanchez - 200920610116
Jornada Molina - 200720820017
Angelica Maldonado – 201210020554

Tema: Caso Harvard: Lenovo Desarrollo de una Marca Global

Aula: 309

Horario: 10:30 am – 01:50 pm

Fecha: Domingo 08 de Marzo del 2,015
CASO HARVARD NO. 2 LENOVO

Lenovo es unaempresa de 20 años de antigüedad y el mayor fabricante de PCs de China, fundado con 25,000 dólares de capital inicial entregado por la academia China de Ciencias, para que 11 de sus científicos en computación formaran New Technology Development, Inc. (NTD) con el mandato de comercializar la investigación de la Academia y de usar los fondos procedentes de ella para avanzar en la investigacióncientífica en computadoras.
Lenovo estaba adquiriendo la división de IBM que invento la PC en 1981. Con 20,000 empleados que operaban en 138 países, Lenovo necesitaba una estrategia de marketing y marca para acomodarse a su nuevo alcance, esto significaba determinar que representaba Lenovo y diseñar productos que apoyaban ese postulado.
Lenovo se estaba preparando para la intensa exposición que vendríacon su patrocinio de las Olimpiadas de Invierno de Turín en febrero de 2006, tenía planificado introducir ahí una línea de productos con la marca Lenovo diseñada para pequeñas y medianas empresas.

Fortalezas:
Producir a costos significativamente menores a los del resto del mundo.
Ser líder en PC y portátiles de computación personal en china.
Cerrar un contrato con IBM que le permitió usar sulogo durante 5 años.
Sus productos se diferencian en tecnología y diseño.
Tiene una imagen positiva en la sociedad en relación a su labor social por medio de las Lenovo Becas (Lenovo regresa a clases) que permiten a jóvenes que cumplan con una serie de requisitos gozar de una beca que les permita continuar con sus estudios.
Gran resistencia de sus productos.

Debilidades:
Baja percepción de la marcaa nivel global.
El acuerdo con IBM fue visto por algunos consumidores, como un intento de la empresa de protegerse debajo de la prestigiosa marca y acceder a vender productos de igual calidad pero más caros.
Comprar hardware y software de otras compañías.

1. ¿Cuál es el punto de diferenciación de Lenovo? ¿Innovación? ¿Eficiencia? ¿Ambas? ¿Qué otra cosa?
Desde antes de adquirir la parte de negociode computadoras de IBM, el principal atributo de Lenovo era la eficiencia.
Al adquirir IBM absorbió sus atributos de innovación, calidad y servicio de soporte. Una vez realizada la fusión, el objetivo de diferenciación de Lenovo consistía en desarrollar productos especialmente diseñados para cada tipo usuario, mantener esos productos actualizados con la última tecnología y estar a la vanguardiadel diseño.
En un modelo de innovación para el usuario, con el objetivo de investigación en tecnologías para pequeños negocios y ediciones para casa.
2. ¿Usaría Lenovo el Thinkpad para desarrollar la marca Lenovo? ¿Podía hacer eso sin perjudicar la franquicia Thinkpad?
De acuerdo al esfuerzo que Lenovo ha realizado por conservar los estándares de calidad e innovación de Thinkpad, Lenovo podríautilizar la submarca para reforzar su imagen de acuerdo al enfoque de sinergia.
Lenovo como una marca maestra y Thinkpad como una franquicia de respaldo sin perjudicarse, pues mediante la segmentación en dos tipos de negocio dirigidos al mercado de pymes y al mercado retail.
3. ¿En qué medida usaría Lenovo la marca IBM, por cuánto tiempo y de qué formas?
El acuerdo comercial contempló usar el logoIBM durante 5 años pero solo aplicado a los productos de la familia Think.
Para la aplicación en publicidad el logo de IBM solo podía aparecer como integrada al producto, no como un elemento separado. Bajo estas condiciones se usó la marca IBM Think en tres fases. La primera, tal cual durante los primeros 18 meses del acuerdo; la segunda, los logos de Lenovo, Think e IBM juntos por 40 meses...