Caso 2 TiVo

M. ALEJANDRA HERNÁNDEZ MARÍN

CASO 2 TiVo



FORTALEZAS
Servicio al cliente
Producto de alta calidad
Lealtad interactiva
Tecnología
Producto innovador
Buena imagen de la marca
VersatilidadServicio aceptado y requerido por el consumidor
OPORTUNIDADES
Interactividad en las redes sociales
Caracteristicas únicas
Alto nivel de crecimiento
Expansión del mercado
Crecimiento de ventas
Puede mejorarlos precios de la competencia
Crear una consola universal
DEBILIDADES
Falta de una marca para la comercialización
Plan de precios mensuales
Para adquirir un TiVo había que pagara una suscripción máspagara el servicio de cable TV
Poca publicidad
El consumidor no distinguía nuestra consola
Recursos físicos

AMENAZAS
Direct TV
Economía
Replay TV
Ultimate TV
Grabadoras de DVD
Piratas cibernéticosNuevos sustitutos





PROBLEMAS QUE ENFRENTEA TiVo
El consumidor no entendía que era TiVo
Precio de las consolas
El consumidor para comprar una consola TiVo tenía que subscribirse a Direct TV oComcast
Piratas cibernéticos
ESTRATEGIAS
Diminución de los precios de las consolas
Interactuar en las redes sociales
Expaansion global
Crear su propio satélite
Crear una consola maraca TiVo y eliminarlas subscripciones
ESTATEGIA FINAL
Crear una consola marca TiVo que tenga aplicaciones (ya instaladas) como Netflix o que cuente con una aplicación para bajar los programas que deseen.Posicionamiento  “La vida es más entretenida con TiVo”
El presidente y CEO de TiVo, Tom Rogers, ha iniciado una campaña para convencer a sus clientes de que esta empresa norteamericana es mucho más que unproveedor de Digital Video Recorder (DVR) o una empresa de software. Rogers está luchando para convencer a sus clientes y operadores de cable, cuyos DVRs propios han contribuido a disminuir drásticamenteel número de personas dispuestas a pagar por el servicio TiVo, de que su compañía está en la mejor posición para ofrecer el mejor servicio DVR del mercado.



Con la idea desarrollada por Optimedia,...