caso 2 una decision inesperada, parte 1 y 2

ESCUELA DE NEGOCIOS “SAN JOSÉ”
GESTIÓN INTERNACIONAL DE NEGOCIOS
LIC. MARIO LARA
CASO: UNA DECISIÓN INESPERADA PARTE 1 Y 2

INTEGRANTES:
LIGIA BALCÁRCEL SILIÉZAR DE PAIZ

CORREO:ligia.balsi@gmail.com

EVELYN BRAN BALCÁRCEL

CORREO: evelynbran@gmail.com

SABINO ESTRADA HERNÁNDEZ

CORREO: sestrada_1976@hotmail.com

LIGIA ELIZABETH MÉNDEZ JUÁREZ

CORREO: ligiamendez91@gmail.com

HILMAR JOSUEMINUEZA BALA

CORREO: josue15minueza@gmail.com

ANGELA VENTURA MENDIZABAL

CORREO: anliveme@gmail.com

DATOS DEL AUTOR
Autor: Profesor Rafael Valadez Vargas
Fecha de Revisión: 18 de diciembre de 2006PROTAGONISTAS DEL CASO
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Ramiro Cavazos: Parte 1
Lic. Salvador Aranda: Parte 1 y 2
Director General.: Parte 2
Director de Finanzas, Producción y Personal: Parte 1

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Scali Mc cabe Sloves:Parte 2
D’Arcy Mc Cann: Parte 2
Mara Viteli: Parte 2

RESUMEN
Servilletas Flora durante los Años 70´s se mantuvo como líder del mercado
basándose en el atributo de la suavidad, posteriormente en los años80´s
empezó su proceso de declive y fue entonces que su competencia
Servilletas Platina por medio de una campaña innovadora basada en el uso
de tecnologías enfocadas a los niños obtuvo la mayorparticipación en el
mercado.
Sin embargo la posibilidad de que todavía Servilletas Flora pueda recuperar
terreno ante la competencia es algo inevitable. Sería necesario poner
atención a las estrategias quehan sido usadas hasta el momento que no
han tenido el resultado deseado, por otro lado tendría que analizar las
estrategias utilizadas; por la competencia y definir de estas que pudiésemos
usar paramejorar nuestras estrategias.
Si nuestro principal cliente son las familias, habrá que entender que la que
toma las decisiones de los productos que se consumen en dicha familia, es
el ama de casa, ypara tomar esta decisión entonces ellas se basan en lo
que más le agrada a su familia, y siendo este un producto de limpieza en su
mayoría usado en la hora de los alimentos, los niños son los que más...