Caso 2

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1. Respecto a los componente de la actitud, describa la situación de entrada de Branson en la oficina de la filial chilena y el efecto que él intenta lograr en sus colaboradores.

Lasituación de entrada de Brason en la oficina de la filial chilena demuestra cómo quiere que lo vean sus colaboradores, representa la esencia de la empresa intentando fidelizar esa esencia en cada uno desus empleados.
Quiere dar una impresión que generará posteriormente un cambio en ellos frente a la empresa, lo que logrará la actitud que necesita en la empresa. Como menciona, quiere jefes que serían de sí mismos, tal como el lo presenta en esta triunfal llegada a Chile.
Branson quiere generar cercanía entre sus empleados y se da por entendido que para él es algo fundamental para que la empresafuncione mejor y tenga nuevas ideas.
A nivel cognitivo, los colaboradores pensarán y creerán que la empresa es entretenida y light. Harán una evaluación positiva de la primera impresión de este jefepoco común. Esto generará en ellos a nivel afectivo un sentimiento o emoción de felicidad, que es justamente lo que quiere causar Branson, que a primera mirada hagan una evaluación positiva de laempresa en general, sintiéndose felices para que finalmente tengan un comportamiento similar, que la acción se repita. Es por esto que el comportamiento estará relacionado con la primera experiencia quetengan los empleados con Branson, porque ven a este líder, que transmite algo totalmente diferente a sus empleados, algo que no existe en Chile y es una nueva propuesta que los motivará a trabajar paraobtener resultados. Tal como se lee en el texto, los componentes principales de la actitud se relacionan estrechamente.
De esta forma, Branson busca el compromiso de sus empleados, generando unarelación estrecha que los involucra en su totalidad.


2. Considerando el origen de las actitudes, describe los eventos que marcaron la actitud de Branson.

La actitud de Branson no es común como...