caso 2

Páginas: 3 (593 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2016
UNIVERSIDAD SANTA MARIA CATOLICA LA ANTIGUA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA



ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL


CASA #2.

ESTUDIANTE:
NICOLE MORALES
3-732-108



FECHA:
JUEVES 28 DE ENERO DEL2016




CASO #2
I. DIAGNÓSTICO
A. Identificar objetivos:
La Competencia vendría siendo uno de los problemas importantes y otros de los problemas sería un problema cultural ya que la comunidadasiática ingiere más te que café.
B. Información Económica, legal, político, social, tecnológico
Recalcamos que a medida que va pasando los a;os, se va implementando en el mundo de las cafeterías, nuevasmaquinarias para la elaboración de los productos haciendo de esta manera la atención mucho mas rápida y eficaz.
C. FODA
Fortalezas:
Productos buena calidad con excelente aroma y calidad
Tiempo de vidadel producto.
Oportunidades:
Productor similares a la competencia pero con precios muchos mas bajos.
Alianza con otras empresas.
Debilidades:
No se encuentran en todos los lugares comerciales.
Pocapublicidad, en medios de comunicación
Amenazas:
Productos importantes con bajos costos de producción
Ingreso al mercado de grandes competidores.
D Opiniones y suposiciones del diagnóstico.
El PrincipalProblema de este producto es la competencia pero nuestra ventaja es una excelente calidad con precios más bajos, lo cual a las finales lo que prefiere el consumidor es calidad aunque algunas personasse dejan llevar por marca en vez de por la calidad que tiene el producto.
II. PROBLEMA (IDENTIFICAR CUAL ES EL PROBLEMA)
IDENTIFICAR CUAL ES EL PROBLEMA
A. Distinguir síntomas de los problemasCompetencia
Presentación del café
Mercadeo
B. Buscar causa, no efectos.
Costumbre puede ser una causa por la cual no se consuma el producto ya que los asiáticos prefieren el té que el café por lo cual juanValdez debería implementar el té en sus ventas.

C. Priorizar los posibles problemas:
Mercadeo del producto.

D. Expresar el problema principal. Puede agregar problemas secundarios si considera...
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