Caso 3 Estado 2 Servicios Temporales ASUSER

Escuela de Administración y Negocios

Trabajo en Equipo: Resultados estudio de Cultura y Clima de empresa de Servicios
Temporales ASUSER Ltda.

Una vez finalizado el proceso de levantamiento de lasencuestas de Cultura y Clima organizacional,
se procedió al escanear en forma centralizada los formularios de respuestas. Condición que
permitió obtener las siguientes tablas de datos:
Resultadosobtenidos de la aplicación de la encuesta de cultura OCI:
- Para tabular los datos se procedió a sumar la cantidad de respuestas con las apreciaciones
"En grado moderado", "En gran medida" y"Completamente", para ser divididas por la
sumatoria del total de respuestas emitidas. Este resultado se expresa como una
proporción, por lo que se interpreta como la cantidad de respuestas que confirman laexistencia del comportamiento en la organización.
- Basados en las características que busca la empresa, se procedió a investigar la cultura en
los tres estilos, pero en el estilo Agresivo- defensivo, sólose abordaron los rasgos
Oposicionista y Competitivo.
- Adicionalmente, producto de la información que debían entregar los colaboradores
encuestados, se efectuaron 2 tabulaciones de datos, que intentanobtener una
perspectiva distinta: Estructura organizacional y Grupos de cargos.
Resultados ordenados según estructura organizacional y Grupos de Cargos Servicios
Temporales ASUSER los pueden encontraren la planilla Excel "Tabulación OCI ASUSER.xls"
Resultados obtenidos de la aplicación del estudio de clima organizacional:
- Para tabular los datos se procedió a sumar la cantidad de respuestas conlas apreciaciones
"Siempre" y "Casi siempre", para ser divididas por la sumatoria del total de respuestas
emitidas. Este resultado se expresa en forma de porcentaje, por lo que se interpreta como
lacantidad de respuestas que confirman la existencia del comportamiento en la
organización.
- Al igual que en cultura, producto de la información que debían entregar los colaboradores
encuestados, se...