Caso 3

4. Identifique los factores de influencia sobre el nivel de responsabilidad social asumido por Iberdrola.

Lla empresa puede facilitar las relaciones con los distintos gruposde interés, reducir los conflictos y mejorar las condiciones del entorno. Podemos hablar de 4 tipos de factores que influyen en la responsabilidad social:

1. Factorlegal:
Las influencias legales vienen determinadas por el respeto a las leyes y normas. Existe un consenso en aceptar que este es un umbral mínimo de responsabilidad social quelasempresas están obligadas a respetar.

2. Factor político
Se derivan de la necesidad, por parte en este caso de Iberdrola de atender a losgrupos de interés con los que serelaciona. Atender un nivel aceptable de los objetivos de losgrupos de interés implica el grado mínimo de responsabilidad que Iberdrola debe atender desdeun punto de vistaestratégico.

3. Factor estratégico o competitivo:
Puede permitir a la empresa mejorar su posición competitiva y crear valor. Tres mecanismos básicos:
-Legitimidad: hace que laactuación de Iberdrola sea socialmente aceptable a los ojos de losgrupos de interés.
-Reputación o prestigio.los consumidores miran mas hoy en día por aquellas empresas que sepreocupan por el medio ambiente.
-La inversión en responsabilidad social mejora el contexto competitivo.

4. Factores ético-morales:
la responsabilidad social también estávinculada con los valores de la empresa y de sus propietarios así como los de la sociedad en la que se desenvuelve.El consumidor preferirá adquirir un compromiso con aquellacompañía eléctrica que mira por la sociedad y por el medio ambiente y esto a largo plazo le reportara a la empresa un mayor beneficio, debido a una mayor cartera de clientes.