Caso 3m

Caso: Innovación en 3M Corporation

Integrantes
• CARDENAS VILLEGAS VIENNA BETSAIDA
• RUIZ MIRANDA RICARDO MIGUEL
• IZAGUIRRE LARA ABDIAS ALFONSO
• PEREZ CHUQUI ALDO MARCOContenido

• Introducción / Antecedentes
• Situación actual / Problema
• Diagnóstico del problema
• Análisis
• Evaluación de opciones de solución
• Alternativa elegida yestrategia de implementación
• Conclusiones y recomendaciones

Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad analizar y/o estudiar los resultados de una metodología (“investigacióndel usuario líder”) utilizada por un equipo selecto y multidisciplinario de la empresa 3M Corporation.

Este análisis nos ayuda a enmarcar conceptualmente una metodología nueva, para reflotar unaunidad de negocio “Division de Mercados Médico-Quirúrgicos que amenazaba con quebrar; cambiando toda la estrategia convencional que presentaba 3M (esto iba en contra del enfoque gradualista de laempresa).

Para el desarrollo de caso se ha contemplado los siguientes aspectos:

• Antecedentes
• Situación actual
• Planteamiento del Problema
• Diagnóstico del problema
•Análisis
• Evaluación de opciones de solución
• Alternativa elegida y estrategia de implementación
• Conclusiones y recomendaciones

ANTECEDENTES

• La empresa 3M se ganó lareputación de ser llamado “el invernadero de innovación”.

• 3M Invertía en I & D, entre 6.5 y 7 centavos por cada dólar de venta.

• A lo largo de todas las décadas de gestión 3M mostro una detipo de Innovación Gradual.

• La información tradicional de Marketing provenía de los clientes actuales y representantes de ventas.

• La compañía 3M mantenía una política de capacitaciónque los llevo a detectar focos de conocimiento aplicables.

• La década de los 90 se presentó un periodo crítico en el cual prevalecía sólo un producto estrella, en la unidad de Aislamiento...