Caso 5 Atrapado

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P a r t e Tres C ó m o organizar

SU TURNO de ser gerente
Utilice Internet para investigar cinco compañías diferentes que sean de su interés y comprueb'
lo que mencionan respecto a las carreras o a sus empleados. Incluya esta información en ui
reporte en forma de boletín. Prepárese para hacer una presentación a la clase acerca de su
descubrimientos.
Trabaje en su Curriculum vitae. Si notiene uno, investigue qué debería tener un buen curriculum
Si ya cuenta con uno, asegúrese de que proporciona la información específica que describí
explícitamente sus habilidades laborales y experiencia, en lugar de frases sin relevancia como
orientado a resultados.
Si actualmente trabaja, observe qué tipo de actividades de administración de RH realizan su¡
gerentes (como entrevistas o evaluación dedesempeño). Pregúnteles qué han descubierto que
resulte efectivo para reclutar y mantener a los buenos empleados. ¿Qué no ha sido efectivo"
¿Qué puede aprender de esto? Si no trabaja actualmente, entreviste a tres gerentes diferentes
acerca de cuáles actividades de la administración de RH realizan y cuáles han descubierto que
son efectivas y no efectivas.
Investigue la carrera de su elección,descubra qué necesitará para tener éxito en esa carrera en
términos de educación, habilidades, experiencia, etcétera. Escriba una guía personal de carrera
que detalle dicha información.
Complete los módulos Skill building Interviewing and Valuing Diversity que se encuentran en
mymanagementlab. Su profesor le dirá lo que necesita hacer con esta información.
Lecturas sugeridas por Steve y Mary: ThomasW. Malone, The Future of Work (Harvard Business
School Press, 2004); Charles A. O'Reilly III y Jeffrey Pfeffer, Hidden Value (Harvard Business
School Press, 2000); Jeffrey Pfeffer, The Human Equation (Harvard Business School Press, 1998);
Richard W. Judy y Carol D'Amico, Workforce 2020 (Hudson Institute, 1997), y Robert Johansen y
Rob Swigart, Upsizing the Individual in the Downsized Organization(Addison-Wesley, 1996).
Elija uno de los cinco temas de la sección "Temas contemporáneos de la administración de
recursos humanos'.' Investigue el tema y escriba un documento sobre él. Enfóquese en la localización de información y en ejemplos actuales de compañías que lidian con estos problemas.
En sus propias palabras, escriba tres cosas que haya aprendido en este capítulo para ser un
buengerente.
La autoevaluación puede resultar una poderosa herramienta de aprendizaje. Vaya a mymanagementlab y complete estos ejercicios de autoevaluación: How Good Am I at Giving Feedback?
(¿Qué tan bueno soy para dar retroalimentación?). How Satisfied Am I with My Job? (¿Qué
tan satisfecho estoy con mi trabajo?), Am I Exeriencing Work-Family conflict? (¿Estoy experimentando un conflicto familia-trabajo?),y What Are My AttitudsToward Workplace Diversity?
(¿Cuáles son mis actitudes respecto a la diversidad en el lugar de trabajo?). Con los resultados
de sus evaluaciones, identifique las fortalezas y debilidades personales. ¿Qué hará para reforzar sus fortalezas y superar sus debilidades?

Para m á s recursos, visite w w w . m y m a n a g e m e n t l a b . c o m

Atrapado
Como muchas compañíasactuales, Scott's Miracle-Gro
enfrenta el dilema de persuadir a los empleados para hacerse
mejor cargo de sí mismos sin disminuir la moral del empleado

o ser golpeado con demandas. Una de las prioridades déla
compañía es buscar o llevar el registro y modificar el comportamiento del empleado. Pero algunas veces esto puede
ser un arma de doble filo.

¿

Capítulo Diez A d m i n i s t r a c i ó n d e r ec u r s o s h u m a n o s

Jim Hagedorn, presidente de Scott's Miracie-Gro Co.
El presidente de Scott's Miracle-Gro Co, J i m Hagedorn
(en la foto), reconoce que el programa de bienestar de su
compañía es c o n t r o v e r s i a l . En 2000, c o m o muchos otros
presidentes, vio c óm o los costos del seguro médico de su
compañía se elevaban c o m o un cohete. No se apreciaba
ayuda ni del...