CASO 5 Las Vegas
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ENFASIS EN COMERCIO INTERNACIONAL
Simulación empresarial
CASO# 5
Las Vegas: Lo que no ocurre en Las Vegas.
Zulmy Revette
PANAMÁ, MARZO DE 2015
1. Análisis de la situación
Las Vegas fundada el 15 de mayo de 1.905 fue la ciudad que ofrecía el reposo a quienes viajaban entre Los Ángeles California y Albuquerque Nuevo México, a pesar deestar en un clima desértico ya se habían realizado trabajos del canalado de agua por lo cual empezó a ser popular entre los que viajan y se impulsó más su desarrollo y popularidad cuando se legalizo el juego en 1.931 pero incio su fama mundial en 1.941 cuando los grandes hoteles empezaron a incluir los casinos con juegos de azar y desde entonces las frases como “la capital del pecado” o “lacapital del entretenimiento mundial” se hicieron populares al hablar de Las Vegas.
En décadas más recientes Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA) organizo varias campañas algunas con R&R Partners para impulsar a Las Vegas como marca a nivel nacional y así promocionar el turismo.
A pesar que desde que se fundó Las vegas se dieron varios cambios, ay cosas que no cambian como el hecho deconocerla como “ciudad de los pecados”, popularizado en sus inicios, fortalecido en la década de los 30, 40 y 50`s. pero al llegar la década de los noventas muchos funcionarios pensaron que Las Vegas debía ampliar su público meta y decidieron traer a la ciudad todas las posibilidades de entretenimiento para toda la familia. Algunos de los hoteles construyeron montañas rusa y parques de aguas,incluso espectáculos para toda la familia como el bravucón de la isla del tesoro en vivo, que se podía ver desde la calle. Esta estrategia logro buenos resultados a corto plazo pero su efectividad también fue a corto plazo, los mercado logos se dieron cuenta que la familia no se ajustaba bien con los vicios clásicos de la ciudad, que realmente aún se vive en Las Vegas.
Cuando ya LVCVA evaluaba todassus opciones para diversificar su mercado meta, pasaron los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2.001 afectaron el turismo hasta el punto de que se perdieron 15.000 empleos. La LVCVA decidió que era momento de recuperar las riendas y decidieron que Las Vegas era un destino para adultos por lo cual era el momento de traer los vicios clásicos de Las Vegas. Los parque temáticos fueronreemplazado por costosos y lujosos condominios, centros comerciales en expansión que ofrecían marcas lujosas, eventos para adultos y varias actividades destinadas para ese objetivos, posterior a los ataques terroristas los turistas regresaron a las Vegas en cifras record.
Rossi Ralenkotter, director general de la LVCVA, se dio cuenta que Las Vegas no era solo un gran condominio con instalaciones delujo, hablando con los viejos y nuevos clientes se dieron cuenta que Las Vegas era más una experiencia que se centra en la libertad de ser adultos, de poder ser inhibido, comer juagar y beber “la experiencia Las Vegas”, la gente simplemente puede estar fuera toda la noche y hacer cosas que normalmente no harían en las ciudades en que viven.
En base a eso se acuña la frase “Lo que pasa en Las Vegasse queda en Las Vegas”, lo cual a la final se convirtió en una campaña de publicidad que mostro a Las Vegas no como la ciudad del pecado si no como el seductor y lujoso lugar de “Solo en Las Vegas”.
La campaña publicitaria costo 75 millones de dólares y revelo la naturaleza traviesa de las personas, En un anuncio se mostró una mujer se casa de manera espontánea con un hombre notablemente másjoven en una capilla de bodas, luego ignorando sus suplicas lo besas y se aleja insistiendo que debe regresar a la convención de negocios. En otro anuncio, una joven mujer extrovertida se presenta ante varios hombres y cada vez da un nombre diferente. En un tercer anuncio, una mujer atractiva se sube a una limosina, coquetea con el conductor y sale del automóvil en el aeropuerto para regresar a su...
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