Caso 6

Caso 6
Aussie Pooch Mobile

1¿De qué manera Christine Taylor tuvo éxito al convertir el servicio de aseo para perros, que creó cuando era adolescente, en un negocio internacional de franquicias?Al volver su negocio en una franquicia le permitió un rápido crecimiento, una disminución de riegos y el acceso a economías de escala, tornando a cada empleado en su propio gerente y volviéndolo nosolo un empleado sino parte del negocio, responsable por el éxito de la franquicia y la imagen de la marca, lo que simplificó la delegación de funciones.

2 Compares las tareas necesarias parareclutar nuevos clientes con las tareas para inscribir nuevos franquiciaros.
Reclutar franquiciatarios es complejo, debido a que este pasa a ser dueño de la marca, por lo que este puede impactar positivao negativamente si no se hace el reclutamiento adecuado.
Para el caso en estudió, se reclutaban a los franquiciatarios por anuncios en los diarios, de boca en boca, se buscaba personas que deseanser sus propios jefes, pero que necesitaban la seguridad de un sistema de negocios probado, con cierto grado de nivel académico, amantes de los perros y en un rango de edad.
Para asegurar el éxito dela franquicia para Taylor era de vital importancia la formación y capacitación inicial y asistencia y soporte continuados. Brindar métodos operativos, administrativos y comerciales acerca del servicio,zona de exclusividad, acceso a herramientas y programas de marketing y publicidad.

Cabe destacar que es importante encontrar personas dispuestos a pagar el derecho de entrada o valor de lafranquicia y que se acepte que no se es dueño de la marca y que la persona esté dispuesto a seguir los estándares exigidos, que se le limita su posibilidad de innovar y actuar de forma independiente, ya quecada idea sugerida deberá ser previamente aprobada.


3 Desde la perspectiva de un franquiciatario ¿Cuáles son los principales beneficios que se obtienen al pertenecer a la franquicia de APM a)...