Caso 7.1 Administración 1

CASO 7.1 ADMINISTRACIÓN 1


Reingeniería del proceso del proceso de empresas en Procter & Gamble

1. ¿Los esfuerzos de reingeniería de P&G se enfocaron en el sistema de procesos de empresas?¿Cree que otros procesos, como el sistema humano u otras políticas gerenciales deben ser considerados en un rediseño de procesos?

Creo que si debido a que se tuvo que empezar de cero toda laestructura de la empresa, para un mejor funcionamiento de la misma y mejores resultados

2. ¿Cuál cree que fue la reacción de los gerentes de marca que pudieron haber trabajado según el sistema anteriorpormuchos años cuando se instaló la estructura de la administración por categorías?

Creo que se sintieron, realmente mal, al ver que otros gerentes obtuvieron un logro el cual se les pudo haberotorgado el reconocimiento a ellos, pero, al ver que era una buena mecánica la que se implementó, tuvieron que aceptar los términos y condiciones del nuevo.


3. Como consultor, ¿Había recomendado unenfoque de arriba abajo, uno de abajo arriba o ambos al rediseño de procesos y cambio organizacional? ¿Cuáles son las ventajas de cada enfoque?

Las ventajas de arriba abajo, son que ya laestructura está hecha, y tiene que cambiar los pasos que no estén funcionando. Y Las ventajas del rediseño, son que si ya se tenía falla en lo anterior, al empezar de nuevo, tiene el reorganizar todo yverificar el funcionamiento del nuevo sistema.




















Post-it-notes

Papelitos adheribles amarillos que han dado tanbuenas ganancias a la compañía 3M.
Los post-it o póst son unas pequeñas hojas de papel autoadhesivo de varias dimensiones, formas y colores, aunque predominan los amarillos. Se usan para escribirnotas recordatorias, para pegarlas después en cualquier tipo de superficie. Luego de usadas, pueden despegarse fácilmente. Esto es gracias al adhesivo "poco pegajoso" que contienen, compuesto por micro...