caso 7-eleven
Páginas: 2 (313 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2014
Raphael Mc Daniell Bonilla M.
1-04-7461
Caso 7-eleven
1- por que es tan importante que una empresa como 7-eleven conocer a sus clientes?
Si conocen a sus clientes descubren laspreferencias de este, las tendencias de ventas y será más fácil responder a sus necesidades.
2- cuales son los beneficios del sistema de información de ventas al detalle de 7-eleven?
Permiteidentificar las tendencias de ventas, mejorar la variedad de productos, eliminar del inventario los productos que se desplazan con lentitud e incrementar las ventas de una tienda abasteciendo en esta losproductos de gran demanda. Los conocimientos obtenidos ayudan a desarrollar nuevos productos que atraen nuevo clientes e incrementar el tamaño de transacciones.
Aporta también a los gerentes de lastiendas información sobre las ventas diarias, semanales y mensuales de cada producto, con lo cual pueden determinar cuales productos pedir y las cantidades exactas que requieren para sus tiendas.3- de acuerdo con el modelo de porter ¿a cuales fuerzas busca responder el sistema de información de ventas al detalle?
Al fortalecimiento de las buenas relaciones con clientes y proveedores ya queel sistema permite estrechar los lazos entre clientes y proveedores. Esto incrementa los costos del cambio y la lealtad hacia la empresa.
4-¿cuales de las estrategias descritas en el capituloapoya el sistema de información de ventas al detalle?
A la estrategia de diferenciación, enfoque en un nicho de mercado. Porque permite facilitar el enfoque en un mercado especifico y dar servicio aeste mercado mejor que a sus competidores. Esta estrategia se apoya en la empresa 7-eleven al producir y analizar datos acerca de las preferencias de sus clientes para utilizarlos.
La diferencia delproducto, ya que el sistema brinda la información suficiente para desarrollar nuevos productos.
La buena relación con clientes y proveedores, permite desarrollar lazos fuertes y leales con ambos....
Raphael Mc Daniell Bonilla M.
1-04-7461
Caso 7-eleven
1- por que es tan importante que una empresa como 7-eleven conocer a sus clientes?
Si conocen a sus clientes descubren laspreferencias de este, las tendencias de ventas y será más fácil responder a sus necesidades.
2- cuales son los beneficios del sistema de información de ventas al detalle de 7-eleven?
Permiteidentificar las tendencias de ventas, mejorar la variedad de productos, eliminar del inventario los productos que se desplazan con lentitud e incrementar las ventas de una tienda abasteciendo en esta losproductos de gran demanda. Los conocimientos obtenidos ayudan a desarrollar nuevos productos que atraen nuevo clientes e incrementar el tamaño de transacciones.
Aporta también a los gerentes de lastiendas información sobre las ventas diarias, semanales y mensuales de cada producto, con lo cual pueden determinar cuales productos pedir y las cantidades exactas que requieren para sus tiendas.3- de acuerdo con el modelo de porter ¿a cuales fuerzas busca responder el sistema de información de ventas al detalle?
Al fortalecimiento de las buenas relaciones con clientes y proveedores ya queel sistema permite estrechar los lazos entre clientes y proveedores. Esto incrementa los costos del cambio y la lealtad hacia la empresa.
4-¿cuales de las estrategias descritas en el capituloapoya el sistema de información de ventas al detalle?
A la estrategia de diferenciación, enfoque en un nicho de mercado. Porque permite facilitar el enfoque en un mercado especifico y dar servicio aeste mercado mejor que a sus competidores. Esta estrategia se apoya en la empresa 7-eleven al producir y analizar datos acerca de las preferencias de sus clientes para utilizarlos.
La diferencia delproducto, ya que el sistema brinda la información suficiente para desarrollar nuevos productos.
La buena relación con clientes y proveedores, permite desarrollar lazos fuertes y leales con ambos....
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