Caso Abastecimiento de Listerine

Tema:
Arquitectura ARIS
Caso:
Abastecimiento de Listerine 1


Para tener una idea de cómo se puede entretejer completamente la tecnología con el proceso de entrega del producto, veamos ladinámica de toda la cadena de abastecimiento de productos de consumo entre Warner-Lambert (WL) y CVS. Cuando usted toma una botella de Listerine sabor Menta fresca en su farmacia CVS local, su acción es laculminación de un conjunto complejo de eventos y procesos que garantizan que esa botella esta esperando por usted. El viaje comienza en Australia, en donde un granjero vende su cosecha de eucalipto auna compañía procesadora que extrae el aceite y lo vende a un distribuidor en Nueva Jersey. El distribuidor transporta el aceite a la planta productora y distribuidora de WL en Pensilvania.
Al mismotiempo, en un desierto de Arabia Saudita, se esta extrayendo gas natural para el alcohol sintético que le da a Listerine una graduación del 43. Unión Carbide envía el alcohol sintético a la ciudad deTexas, en el estado de Texas, en donde se le refina para convertirlo en etanol. El etanol se envía a la planta de WL en Pensilvania. En Medio Oriente, unos granjeros cosechan maíz que se convierte enSorbitol, que endulza y da volumen, y es enviado a la planta de WL. Una vez que se mezclan todos estos ingredientes, el Listerine fluye por las tuberías para ser empacado. Los paquetes se envían a labodega de CVS y después se distribuyen a las tiendas al menudeo.
Ahora imagínese lo que seria tratar de coordinar todos estos proveedores para que cada vez que un cliente quiera una botella deListerine, la encuentre en el anaquel. La elaboración del pedido, el procesamiento, el envío y la entrega conforman la cadena de abastecimiento. Es un proceso complicado En el que no piensan losconsumidores, pero las compañías saben es primordial para su éxito. Se utilizan muchos sistemas a lo largo del ciclo de vida de la cadena de abastecimiento. Para CVS, el sistema de transacción de mercancía...