CASO ABB
CASO ABB: UNA EMPRESA GLOBAL CON OBJETIVOS LOCALES
ABB es una empresa multinacional considerada como la líder en tecnologías electrónicas y de automatización. Elgrupo ABB opera en 100 países, dando fuentes de trabajo a 145.000 personas.
Para dirigir sus operaciones a nivel mundial ABB ha diseñado una estructura de tipo matricial global, este tipo de estructuratrata de conjugar simultáneamente las capacidades y habilidades con el conocimiento específico de los mercados nacionales.
Las características de una estructura matricial son:
Solución de compromisoentre estructura, departamental, funcional y por producto
Necesidad de objetivos precisos: roles claros, equilibrio de poder, prioridad a los conocimientos y a la información, gerentes experimentados ycon liderazgo.
Necesidad de definir controles respecto a costes, tiempo, calidad y resultados
Necesidad de recompensas adecuadas
En este caso se dice que ABB tiene una estructura matricial globalporque además de contar con todas las características descritas líneas arriba, esta estructura también se divide geográficamente.
Este modelo de estructura para este tipo de negocios trae consigo másventajas que desventajas. Entre las ventajas más importantes puedo citar:
- Combinar el diseño de estrategias empresariales globales con la optimización de la actuación de mercados locales, respondiendocon celeridad a las necesidades de los clientes a nivel local.
- Lograr economías de escala a nivel global
- Lograr la participación flexible de recursos humanos en uno y otro proyecto de acuerdo alos requerimientos y exigencia del entorno
Por ejemplo, el responsable de la fábrica de transformadores en Risalda, Colombia debe reportar su trabajo tanto al encargado de transformadores como alencargado nacional del departamento de transformadores y por otro lado al responsable del área geográfica donde se encuentra.
Con este ejemplo se puede ver que si no existe una buena administración que...
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