Caso Abrams

1. Analice las preocupaciones de la alta gerencia y, si es necesario, haga las recomendaciones apropiadas sobre las circunstancias descritas en el caso

Preocupaciones:

1. La primerapreocupación fue la disputa de la diferencia de precios de transferencia entre las divisiones debido a que no existe un precio definido entre las divisiones ni un precio de referencia de mercado, ante lo cualdeben recurrir a un mediador para que defina lo anterior

2. Existe un exceso de inventario al no tener un control de la producción. La probable causa de lo anterior es los incentivos asociadosa nivel de producción por área.

3. Existe un problema entre clientes, se privilegia al cliente externo, con lo cual el área detallista interna pasa a tener una figura de cliente cautivo noteniendo opción a oferta de productos

Recomendaciones:

* Se observa que no se posee un mapeo estratégico a nivel de Abrams Company que permita tener una visión global de empresa y poder optimizarla producción, beneficios y precios de cada una de las Vice Presidencias.
Para esto por ejemplo existe oportunidad de mejora en el área de marketing ya que cada vice presidencia posee un área demarketing independiente que vela solo por su área. Para lo anterior creemos necesario que exista un área de marketing transversal en Abrams Company

* Creemos necesario también que exista unarevisión de los planes de compensación e incentivos de tal forma que existan objetivos comunes a nivel de compañía asociados a un cuadro de mando integral

2. ¿Cuál es su evaluación general delsistema de control de gestión de Abrams? Describa las ventajas y desventajas que haya identificado pero que no incluyó al responder la pregunta anterior. ¿Qué cambios recomendaría a la alta gerencia?Ventajas

* Existe una descentralización de cada división, lo cual permite tomar decisiones más rápidas, efectuar innovaciones
* Existe un control de rentabilidad por cada división, lo cual...